Поставил 5 звезд, всё великолепно, нет смысла расписывать плюсы, всё сказано в предыдущих комментариях. Я не в плане минуса, а просто как менеджер подобной компании, который у вас отдыхал подметил огромный минус в вашей работе. Касается столовой. Это не отрицательный отзыв, а взгляд отдыхающего, направленный на улучшение. Столовая заполнена на 50% в пик. Двое занимают весь столик, рассчитанный на шестерых вообще-то. Остальные ходят по залу кругами и ищут в результате свободное место, которого в итоге нет, но зал заполнен на 50% в это время. Люди в основном неприветливые и отказывают подходящим в размещении за своим столиком, хотя за места они не платили. Кто понаглеее, тот просто не спрашивает разрешения и просто садится за свободный край. Но таких мало. Я сам, вижу две старушки ходят кругами и никто их не пускает за стол, сам пригласил, садитесь пожалуйста и располагайтесь. Так они со мной издалека потом здоровались на территории, узнавая меня.Это не дело. Вам уже предлагали вынести в соседние залы эти большие столы и пол-зала обеспечить чисто столиками на двоих. Двоих, пар, тут большинство. И будет сразу всем комфорт. Если я это вижу очевидное решение, то почему ваши менеджеры не видят? Ну, я, извините работаю совсем в другой компании, где я стараюсь для людей делать всё возможное, и малейшее нарекание у меня вызывает вопрос, а всё ли так устроено как должно быть?
Вот тут пишут всё идеально. А отсутствие элементарного чайника в номере это идеально? Каменный век! Администрация не может разориться на чайники в номерах!? И не надо здесь туфту гнать, что мол не положено по пожарной безопасности. Какая чушь! Столовая просто убогая, очереди, нехватка если чуть опоздаешь, убогий рацион. Двойка жирная!
Меня не устраивала предоплата на простейший и ходовой товар, левую фару Соляриса 2011. Требовали предоплату 1500 рублей. Говорю, приеду и оплачу на месте сразу, неужели на складе нет фары на Солярис? Неужели надо откуда-то везти простейший расходник фактически, чтоб требовать предоплату? Так и не пошли навстречу. Купилфару в итоге в Экзисте того же производителя, да ещё и дешевле оказалось. Армянская контора никанора.