В течение 3 лет я был лояльным клиентом данного магазина, радовало всё, и сервисный центр по ремонту и персонал в плане подбора и цены устройств.
Всё было хорошо до момента, когда в этом году решил купить новый айфон. По телефону менеджер сразу начинает увиливать и говорить, что цены меняются постоянно и нужно покупать здесь и сейчас, что кончено напрягает.
В итоге договорились на предзаказ айфона по несколько более лояльной цене, но придет он через неделю.
Пришел айфон, я подъехал в офис и узнаю, что более лояльная цена образуется только из-за сертификата, который у меня появился после обращения по ремонту устройства (о его использовании при покупке нового телефона не было и речи), а так же из-за предоплаты(которую они как бы вычитают из цены). В итоге следующее, айфон с ценой в рынок и никакого уникального предложения. Гарантия лучшей цены не работает, в салоне менеджеры говорят прямо, что по такой цене мы не продадим.
Может мне не повезло, но ещё и менеджер в салоне был никак не заинтересован в продаже, что-то у кого-то уточнял, а когда увидел мое недовольство переключился на общение в неприятном ключе, что не слишком приятно, когда сам приходишь и готов отдать немаленькие деньги.
Дальше больше, решил позвонить на горячую линию, где обещали во всём разобраться и перезвонить через 15 минут. Перезвонили - попросили подождать ещё час, а в итоге прошло около суток и никакой обратной связи.
Очень просел сервис, вместо уникального предложения получил тот ценник, который указан на сайте и потратил время впустую. Много слов и мало дела, увы. 2 звезды только потому, что раньше это был очень приятный клиентоориентированный магазин.
Оби
Ноябрь 2024 •
3
Магазин отличный, если приходить и самому ходить с корзинкой, отдел выдачи заказов работает ооооооочень медленно, около часа можно ждать свой заказ.
Yes Vr
Март 2023 •
5
Очень классное место для проведения времени с друзьями. Правда тесновато, больше чем 2х2 не советую играть, будут частые столкновения.
Карты неплохие, механики тоже проработанные. Советую.
DPD
Март 2023 •
1
Присоединяюсь к остальным отзывам. Самая ужасная служба доставки, жалею, что выбрал их, а не Почту России. Заказ не успели отправить, как он потерялся, ничего сделать не могут.
Сайт кривой, как выйти на службу поддержки - с ходу не разберешься, боты у них везде и максимально криво написанные.
Пури Хачапури
Январь 2022 •
5
Прекрасное место чтобы вкусно покушать и отдохнуть. Учтивый персонал, цены не кусаются.
Джан Шашлык
Июнь 2020 •
5
Быстрая и точная доставка, можно заказать к определенному времени через сайт.
Что касается шашлыка и шаурмы - выше всяких похвал
Всем советую