Polina Victorovna
3
0
подписчиков
0
подписок
9,5к
просмотров
Мою маму обманули в этом филиале,ее вклад оказался в инвестициях (она пришла продлить вклад и ей его "продлили") пакет документов был выдан неполный, не было предупреждено что она потеряет огромную сумму при закрытии этого вклада, она потеряла 1/5 часть денег. за это она нигде не расписывалась. Сотрудница Надежда полностью некомпетентна, уверила мою маму что это вклад (а не инвестиции, в которых она ничего не понимает, это цитата) в дочернем филиале гпб, а деньги оказались в частном фонде!!! Это все происходит прямо в офисе банка, деньги вкладчика оказались не в банке а в частном фонде. вот такая работа с пенсионерами!
мою маму обманули в этом филиале. она пришла продлить вклад в ГПБ. сотрудница Надежда открыла ей другой вклад ("самый выгодный для мамы"). Позже выяснилось, что это инвестиции, причем не в ГПБ а в сторонней фирме (АО Управление капиталом), деньги эти без огромных потерь вернуть нельзя. У меня вопрос на каком основании деньги клиента Газпромбанка оказались в сторонней коммерческой фирме (маму убедили что это тот же ГПБ). Отзывы в интернете о фирме Управление капиталом негативные. Деньги без потерь мы вернуть не можем. И такой обман собственных клиентов считаю неприемлемым. Дополню отзыв в ответ ГПБ, который пишет мне,что все с письменного согласия. Так вот пакет документов был выдан неполный, нигде не написано,что в момент открытия вклада списалось 40 тыс, что при закрытии вклада спишется ещё 4:процента от суммы. Об этом клиента не предупреждали также. Кроме того сотрудница банка Надежда убедила маму что это не инвестиции, а вклад в дочерний филиал ГПБ который можно снять в любое время. И это все происходит в офисе банка!!!! вклад этот мы закрыли с огромными потерями, надеюсь вы эту сумму вычтете из зар.платы вашего сотрудника и вернёте нам!!! если репутация вашего банка для вас хоть что-то стоит.