т е
4
0
подписчиков
0
подписок
79,8к
просмотров
Приобрёл золотой крестик онлайн. Дома заметил на обратной стороне небольшое пятно и царапину. Крестик приобретался в подарок, поэтому даже такая досадная мелочь могла испортить общее впечатление.
Вернулся в магазин, обратился к сотрудникам. Они вошли в положение, дали подробную консультацию и контакты салонов, где работают ювелиры. Решил сразу не оформлять возврат, и на следующий день мастер в другом салоне отшлифовал изделие и устранил дефект.
Спасибо за клиентоориентированность и профессионализм!
