Ирина K
4
0
подписчиков
0
подписок
40,8к
просмотров
Качество обслуживания низкое, в номерах не убираются, не говоря уже о смене белья. К гостям отношение пренебрежительное. Странные правила заселения - с 15-00, да и в заявленное время не заселяют по причине неготовности номеров.
С высокой загрузкой администрация отеля просто не справляется: проблемы на завтраках и ужина, нехватка мест, приборов и т.д. Ассортимент завтраков и ужинов весьма скромен, вкусной еду назвать просто нельзя. В отеле проводится детский танцевальный фестиваль, основной контингент дети, но при этом даже не продумали ни меню, ни логистику.
Самое странное, что при высокой стоимости проживания, администрация отеля не торопится решать проблемы гостей даже после многократных обращений (некоплектность постельного белья, отсутствие заявленных доп.мест, отсутвие питьевой воды в номерах, шампуни/гели/мыло).
Пркймцщество отеля - расположение в центре города, пешая доступность ряда достопримечательностей.
