Хочу поблагодарить менеджера Мурада, дал адекватную оценку на мою машину, в отличие от большинства других салонов, и не тратил мое время, сам приехал на диагностику. После этого быстро провели сделку
Хорошее отделение, особенно сотрудники. Отдельно хочу выделить менеджера Дарью-настоящий профессионал. Решила вопрос, который был сложным для всех остальных сотрудников
Решили воспользоваться мак авто. Перед нами у человека приняли заказ, а когда дело дошло до нас, сделали вид что не слышат. Закали Деливери. Ждали пол часа, в итоге заказ отметился. Не советую ничего ночью покупать
В принципе обслуживание хорошее, был моим банком №1 до одной неприятной ситуации. Моя карта размагнитилась и я ее заблокировал чтобы заказать новую. Естественно перед этим я перевёл деньги на карту в другой банк, чтобы в то время, пока мне делают карту, пользоваться ими. Нужно отдать должное банку, карту сделали и доставили очень быстро. НО СУММА, КОТОРУЮ Я ПЕРЕВЁЛ В ДРУГОЙ БАНК ПО КАКОЙ-ТО ПРИЧИНЕ СНЯЛАСЬ 2 РАЗА. Естественно мой баланс ушёл в минус. Я написал в поддержу, они пообещали решить проблему в течение трёх дней. ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ ПОСЛЕ ЭТОГО ПРОБЛЕМА ВСЕ ЕЩЁ НЕ БЫЛА РЕШЕНА. Я им опять написал, они опять пообещали все решить в определенный срок и конечно же не сделали это. Я им написал ещё раз, они опять дали новый срок- до 29 ноября. И ВОТ ПИШУ ЭТОТ ОТЗЫВ ПОТОМУ ЧТО ЭТО УЖЕ СЛИШКОМ, ОНИ УЖЕ 3 РАЗА ОБЕЩАЮТ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ И НЕ ВЫПОЛНЯЮТ ЭТО. ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БАНКОМ ХОЧЕТСЯ, ТАК КАК В ПРИНЦИПЕ ОН ОЧЕНЬ УДОБНЫЙ.
НО ПО МОЕМУ МНЕНИЮ, ПОДОБНЫЕ СИТУАЦИИ НЕМЫСЛИМЫ ДЛЯ БАНКА, ОСОБЕННО ТАКОГО УРОВНЯ!!!
Обслуживание на очень низком уровне. Пришёл купить телефон, предложили дополнительно симкарту оформить, в результате минут 30 ждал пока они разберутся с оформлением симкарты, и в итоге они сказали что у них проблемы с принтером или ещё чем-то, поэтому симкарту оформить не получится. Я бы не сказал что она мне была очень нужна, но они безрезультатно отняли много времени, и работник, работавший со мной даже не соизволил извиниться и просто ушёл