Очень расстроила сегодня служба поддержки. Сегодня заказала завтрак из кафе через приложение Яндекс еда. Через некоторое время после заказа появилось окно, что еда не может быть доставлена с предложением Отменить заказ. Я нажала Отменить, т к поняла, что скорее всего там был самовывоз, а я заехать за заказом не могла. После отмены сразу сделала заказ в другом кафе с доставкой на подобные позиции. Через некоторое время получаю уведомление от первого кафе, доставку из которого отменила, что заказ готов, можно забирать. Я сразу написала в службу поддержки для прояснения ситуации. Они мне как роботы отвечали одно и то же, что могут оформить отмену, но без возврата денег, не смотря на то, что я писала. Потом они вообще перестали писать и для решения ситуации ничего не сделали.
Получается, приложение глюкануло, отмены не было, а платит за это клиент.
Удалила приложение. Надеюсь, что сотрудников обучат общению и поменяют принципы решения подобных ситуаций.
Отличная гостиница, чистая, уютная комната. Душ и туалет в номере. Все чисто, аккуратно. Приехали раньше, пока ждали нас угостили чаем. Все супер, спасибо!
Вкусная еда, отличный персонал, очень лояльный, приятный, дружелюбный.
Атмосфера тоже хорошая, приятный интерьер. Есть где подзарядить телефон. Хорошая накопительная система))
Оставайтесь такими же классными! И добавляйте новые интересные блюда:)
Отличное место для отдыха и прослушивания джаза) идеально для вечера после рабочей недели или для романтического вечера, или для вечера с родителями, для встречи с коллегами и т.д. )))
Люблю Жизньмарт за вкусную еду, большой выбор, быструю помощь в случае необходимости, оперативное реагирование на обратную связь. Вы мощные, спасибо вам за работу и развитие такой прекрасной сети.
Очень понравилось здесь отдыхать. Брала тур выходного дня, номер стандарт. Очень чистый, аккуратный номер. Прекрасное кондиционирование, все работает. Персонал очень приветливый. Много на выбор различных спа-услуг. Хорошая ухоженная территория, с удовольствием гуляла по ней вечером и утром. Несмотря на популярность места довольно спокойно (кроме бассейна вечером). Утром в бассейне никого нет - идеальное время для плавания перед завтраком. Поеду ещё.
Отличное место. Хороший выбор гитар, прекрасные продавцы. Очень хорошо играют на гитаре, настраивают, выжимают из гитары максимум. Благодарю за помощь в выборе, за душевную атмосферу)