Крем
Февраль 2025 •
1
Посетили это кафе с сестрой и остались крайне разочарованы. Заказали два кофе и салат "Цезарь" с креветками. Нам обещали ожидание в 25 минут, но в итоге прождали 50 минут, хотя заведение было далеко не полным. При этом люди, которые пришли позже нас, получили свои заказы быстрее и уже ушли, пока мы все еще ждали. В итоге нам принесли не тот салат, потому что кассир пробил не тот заказ. Видимо, он там работал первый день, потому что даже не повторил наш заказ, как положено, прежде чем мы отошли от кассы. Когда мы указали на ошибку, официант с раздражением забрал блюдо и на весь зал крикнул: "САМИ С НИМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ" – просто шок! Менеджер кафе, вместо того чтобы исправить ситуацию, стала доказывать что мы сами такой заказали, после стояла с крайне недовольным видом. Абсолютное неуважение к гостям, полное отсутствие клиентоориентированности.