Denis Koneev
3
0
подписчиков
0
подписок
1,1к
просмотров
В конце марта приезжал на сход-развал, так как после замены сальников спереди( к счастью не в этом недосервисе) машину вело при движении
вправо. Мастер приемщик уверил что нужно делать и зад и перед (цена 5к) чтобы была - гарантия на работу и если сделать только перед не факт что машина будет ехать ровно. Ок. Я согласился. Сделали все по ,,технологии,, при этом во время проведения работ нагревали передний левый рулевой наконечник и тягу ( как мне сказали там было закисшее соединение- но меня прям уверяли что ничего страшного не будет. К тому же на задней подвеске у меня вообще беда с развальными болтами- как они там выставили схождение и развал до сих пор не понятно. После работ, сразу же при выезде из этого ,,профессионального сервиса,, отметил что машину ведет теперь влево. Через пару дней вернулся, что то там проверили, вроде даже подкрутили что то - сказали что все хорошо, так как 3д развал все идеально по всем параметрам. Но машину так же вело влево при движении прямо и при выезде из сервиса второй раз. Пришлось повторно звонить договариваться на повторный осмотр, но другой мастер (видимо вообще не понимающий в устройстве автомобиля и смысле настройки развала и схождения), ПО ТЕЛЕФоНУ мне начал ставить диагнозы что у меня проблемы с рулевой рейкой,что надо что то там настраивать и диагностировать ( хотя никаких закусываний, стуков при повороте руля)- НЕТ и не было. В итоге нехотя меня пытался записать через 1 месяц на осмотр, но затем наступили холода и машина стала на 10 дней. По теплу машина так же при движении прямо, едет влево, но уже появился какой то глухой стук при повороте руля. При осмотре визуально, сам увидел что оторван пыльник рулевой рейки слева ( то место где эти ,,мастера,,) нагревали при выставлении развала и соотвественно дело их рук. При чем если смотреть наперед развал я уже сделал в другом сервисе, где мне пришлось менять рулевой наконечник слева и пыльник слева( из за этих ,,профессионалов). На фото видно что рулевой наконечник даже не откручивался, как они выставляли мне 3д компьютерный развал ? Непонятно. С учетом того что эти ,,мастера,, пытались записать меня через месяц с этим оторванным пыльником проблемы с рейкой явно бы возникли при попадании влаги. Слава богу что не согласился и решил проблему в другом нормальном сервисе. При повторных звонках пытался объяснить мастеру что проблема после их вмешательства, но этому сервису вообще наплевать на проблемы клиентов. Короче говоря не советую в этот недосервис ездить, отношениие такое - приехал, че то сделали, заплатил и катись со своей проблемой в другой сервис. Гарантий нет. Решения нет. Клиентоориентированности нет. Не советую. И да - если вы это читаете ,,профессионалы,, из этого сервиса машина теперь едет прямо, не надо было никаких лишних вмешательств в рейку или еще куда, надо было ПРОСТО ВЫСТАВИТЬ НОРМАЛЬНЫЙ СХОД И РАЗВАЛ, а не тяп ляп сделать.
Хожу туда второй год на гигиеническую чистку. Все нравится, отношение к клиенту. Чистка проходит качественно и безболезненно. Особое спасибо доктору Рамазану 👍