Доктор плюс
Февраль 2025 •
2
Это ужас а не клиника, для лечения зубов ребенку, нужно было сдать кровь и ЭКГ, какой же ошибкой было обратится, за аназизами в Доктор Плюс. Кровь сдали, ЭКГ сделали но… Нам только после процедур сказали что, врач который делает расшифровку ЭКГ в отпуске. Сказали что результат будет через 2 дня, но через 2 дня он не был готов и через 3 дня не был готов и через 4 результата не было. И вот на 6й день УРА, можно было пго получить. На секунду звонила каждый день, каждый день меня кормили завтраками да еще и разговаривали как хабалки. Поработайте над сервисом!!! Таким макаром, могли пойти в обычную поликлинику, еще бы быстрее наверно, получили рещультат. Дополняю отзыв, спустя 2 дня! Все таки приятно, что отзывы отслеживаются и не просто отслеживают а идут на контакт и пытаются загладить не приятное впечатление. Сегодня позвонили, девушка была очень мила и вежлива (вам бы научить, остальных администраторов, такому общению с пациентами). Принесла извинения, за очень долгое ожидание результатов, предложила вернуть деньги за процедуру ну и бонус в виде скидки 10% на следующее посещение. Я конечно осталась приятно удивлена, но в то же время очень жаль, что если бы не отзывы, то и не пошевелились. В любом случае, спасибо. Может этот опыт вас к чему то вразумит.
Zippa Auto
Январь 2025 •
1
Автосалон, мягко говоря, не самый надежный! Везде говорят, что продают только проверенные авто. Но, с нашим выбором, произошел конфуз. Как только выехали из автосалона, загорелся чек, подумали не беда исправим, но через день случайно встретились с владельцем машины, он нам рассказал, полную историю автомобиля. Двигатель был не родной, т.е. номер в документах и на самом двигателе не совпадал. Менеджер автосалона, при покупке сказал что все совпадает. После того как, узнали многое о машине от владельца, желание на ней ездить пропало. Когда решили делать возврат авто, это на 3й день после покупки, полетел стартер, перестала заводиться. Муж приехал в автосалон, рассказал причину возврата, заполнили бумаги, сказали в течение 10 дней дадут ответ. Шло время, звонили в автосалон через день, никто не мог дать внятного ответа, постоянно говорили что перезвонят, но звонков от них не было. Когда прошли все обещанные сроки, поехали в автосалон, спустя долгие разговоры, дело сдвинулось, дали добро на возврат. Но это был не конец, нам так же озвучили сумму за ремонт стартера, якобы когда мы ее забирали она была исправна, на секунду, эта машина все это время, что они тянули стояла у дома, не тронута. Но это все ладно, зарядили они нам за ремонт стартера, конский ценник. Когда мы решили сделать его в другом сервисе и сообщили об этом директору, ответ убил, «а если вы ее нам привезете а она через день перестанет заводиться». Ну тут как бы понимаете, что нас это не касается, так же как и не касалось их, что у нас она перестала заводиться на 3й день! Благо все разрешилось, за свой счет мы ее сделали, деньги вернули. Но после такого опыта, соответственно никаких положительных эмоций, от автосалона не осталось!!!