профессиональное отношение к клиентам. специалисты тонко подходят к желаниям посетителей и качественно делают свою работу. приходили с товарищем, остались очень довольны
пришли с товарищем после перелета, были очень голодные. повар сказал «подождите 15 минут, потом сделаем заказ» и ушел по своим делам. развернулись, ушли. обслуживание нулевое, непрофессионально и неэтично по отношению к гостям.