Решили с друзьями провести приятно время за просмотром фильма. В итоге что мы получили…… при просмотре фильма было слышно за стенкой караоке, невозможно было сосредоточиться на просмотре из-за поющих за стеной. После фильма решили подойти к администратору и объяснить проблему. На что администратор сказала: «почему вы не вышли во время фильма и не сказали, мы бы исправили звук, вы бы потратили на это 1 минуту»
Начнем с того, что я заплатила 400₽ за фильм и должна еще выходить на минуту , чтоб решить их проблемы со звуком ?! 1 минута это целая сцена в фильме. Администратор не учла момента , что в фильме бывают лирические сцены и затихающая музыка , при которых в любом случае караоке за стеной было бы слышно.
Нам даже не принесли извинения за доставленные неудобства , а еще и упрекнули и ткнули что мы должны , а что нет. Хочется администратора отправить на учебу по клиентоориентированнию и сервису !