Анастасия Краскина
4
0
подписчиков
0
подписок
25,1к
просмотров
Обращались по рекомендации и остались довольны. Ребята профессионалы своего дела. Все быстро и качественно сделали. Советую👍
Супер место 😻Бассейн с шикарным видом на горы🥰
Всем советую приходить утром, тогда меньше народу 🤍
Добрый день.
Недавно отмечали день рождения в Тарарам.
Начну с плюсов:
-спасибо большое девушке аниматору она была великолепна, к каждому малышу был индивидуальный подход, мы в восторге.
-уютный и хороший зал для торжеств.
А теперь к минусам:
1) С порога у нас потребовали маску, я в курсе всех нынешних правил, но окинув глазами территорию зала, я увидела людей без масок и к ним было ноль претензий . У одного из моих гостей маски небыло, я попросила администратора предложить нам маску, в ответ мне сказали у нас их нет . ОБРАЩАЮСЬ К РУКОВОДИТЕЛЮ ДАННОГО ДЕТСКОГО КЛУБА: «ВАМ НЕ СОСТАВИТ ТРУДА КУПИТЬ ПАЧКУ МАСОК ИЛИ УВЕДОМИТЬ ЗАРАНЕЕ», как было сделано в случае с носочками.
2) Не один администратор не проинформировал о локациях в помещениях, пока я сама не спросила куда идти. Мы с мамами все ориентировались сами.
3)Когда вынесли торт он имел явные признаки подтающего продукта -делаем вывод ,что его забыли поставить в холодильник или поставили позже. При разговоре с администратором мне доказывают обратное.
4)Трудность с поиском администратора, найти их крайне тяжело, приходится решать возникающие трудности по мере появления персонала.
В конце мероприятия ко мне подошли с вопросом об оценке мероприятия и оказанных услуг. Ответ дала нейтральный, а вот на следующий день при дальнейшем общении с персоналом по вопросам прошедшего праздника я поняла, что меня не слышат, а запрограммировано дают ответы. Так слушайте , если спрашиваете отзыв, то слушайте его, а не оправдывайтесь о проделанных действиях или бездействиях. На основании вышеописанного , делаю вывод : цены нет заведению, но при должном отношении персонала к гостям. Ведь мы Ваши гости и только от Вас зависит придём мы к Вам или нет.