Пришлось ехать в данный магазин, т.к. в другом нам сказали, что товар надо сначала заказать на сайте, и требуемый нам товар (тобишь обыкновенная грелка) был только здесь. Из сотрудников порадовал только охраник, который спросил что нам надо и отправил к консультанту Александру. Весь вид которого явно выражал неудовольствие нашим присутствием. На наше "хотим заказ забрать", получили "ну от меня что нужно", всего лишь чтоб ты нам его нашел или мы сами должны были его искать по всему магазину по твоему? Кое как разобравшись где в 3 полученный смсках код подтверждения и сам номер товара (на все наши наводящие вопросы консультант отвечал "я не знаю", если даже работающий там человек ничего не знает то нам как в этом разбираться), Саша отправил нас на кассу, где мы его минут 10 прождали, потому что он ходил по магазину и искал нашу грелку))) из чего вытекает 2 вопроса: 1 - на кой делать заказ на сайте, мы и сами могли ее поискать (на что точно ушло бы меньше времени); 2 - если сделан заказ, то почему бы не отложить его на кассу, а не носиться потом по магазину в его поисках? Когда грелка таки была найдена, кассир даже проверять ее не стал, оправдываясь тем, что ей вредны перепады температур. Ну ок, но просто осмотреть ее можно было и снять магнитик, который теперь придется снимать нам самим. Такое ощущение, что за карантин сотрудники работать разучились.