Сервис оставляет желать лучшего. Заселили на 40 минут позже, несмотря на то, что мы приехали за несколько часов и произвели регистрацию и оплату. Заселили всех, кто приехал позже нас. Поражает логистика и слаженность работы ресепшена и сервис-группы. Но это не все, далее выяснилось, что в нашем номере нет халатов, при обращении на ресепшн, нам ответили, что для стандартных номеров чистые халаты закончились. Исходя из этого ответа, я предполагаю, что для люксов они были в наличие. Можно было бы как-то скомпенсировать свои косяки по уборке выдачей халатов из другой категории. Но нет, без извинений нас посылают...
Вобщем молодцы ребята - в эпоху жесткой конкуренции на мелочах косячить. Турков на вас не хватает)))
Из положительного кухня хорошая, очень вкусно и девочки на банкетах очень внимательные и заботливые. Завтраки тоже хороши
Очень классное кафе. Уютно и очень вкусно. Были в Казани шесть дней, многие кафе посетили, но сюда возвращались неоднократно. Чаще это были завтраки, но и ужин был вкусный. Наполеон, бельгийские вафли и оладья из рикотты точно стоят внимания.
Очень уютное кафе, видео, что сделано с любовью, каждый уголок хочется рассматривать. Очень красивая глиняная посуда, необычные напитки и красивые пирожные. Всегда при случае с удовольствием там бываю