Чудо-парк
Ноябрь 2024 •
3
Много раз были в парке, все очень нравилось, но сегодня столкнулись с неприятной ситуацией впервые. Мы сидели за столиком, дети захотели поиграть в аэрохоккей. Я отошла на несколько минут, чтобы купить жетон и посмотреть, как они играют. Когда вернулась, то обнаружила, что официантка Екатерина и ещё одна девушка уже начали убирать с нашего столика, хотя дети ещё не закончили есть. Я попросила их оставить все как есть, чтобы дети доели, они оставили, но прямо при нам начали накрывать на стол другим посетителям, хотя свободные столики были. Я спросила, почему они это делают, ведь мы ещё не закончили, на что мне ответили, что мы очень долго отсутствовали, хотя на самом деле меня не было максимум 10 минут. До этого я отходила от столика несколько раз, пока не был оплачен счёт, но никто не убирал ничего, а как только мы оплатили, им уже было все равно, доели мы или нет. Официанты должны учитывать, что клиенты могут отлучаться на короткое время, особенно если это связано с использованием услуг парка. Кроме того, мне не понравилось, как сотрудник Светлана заставляла детей возвращать шарики обратно в бассейн, не обращая внимания на то, что до этого другие дети уже накидали их туда.