Отдыхали в октябре 2023, с ребенком услугу «Престиж» не продают. Выбрали этот отель из-за наличия детских водных горок, но воды в них нет! Это не 5ка, не обольщайтесь. Из плюсов это пляж с белым песком и теплый чистый океан. НО, пляж разделен на две части известковыми (каменными) выступами, на наших глазах мальчика волнами унесло к ним спасатели вовремя среагировали, мы уходили на соседний пляж; пляж грязный- окурки, салфетки, стаканы бумажные и многое другое, убирали только водоросли; лежаков много но они почти все старые, зонтов мало- на всех не хватает; попали на ветра- были волны; пляжные полотенца не меняют- за 11 дней только 1 раз удалось поменять. Номера- в целом ремонт был, но так себе, постельное с пятнами и дырами, не меняют. Рестораны-нам только японский понравился- приготовили жаренный рис с говядиной и креветками ( хотя их есть было не возможно они были с песком). Туалеты без бумаги и мыла.
WiFi только в номере и ресепшен, слабенький.
Еда в целом- ужасная, мы ели только яичницу на завтраках, печенье, булочки и мороженое. Кофе только на завтрак, чай тоже недопросишься. Соки нам не понравились.Посуда грязная и со сколами. За жаренным мясом и рыбой нужно стоять в очередях. Из фруктов только папайя (на любителя), ананасы зеленые и кислые, подобие арбуза не съедобное. Наедались только в ресторанах Варадеро. Но шоком было наличие тараканов!! Они везде- в номере, на этажах, в ресторане. Я много раз общалась в сотруднику сервиса, она мило улыбается все записывает, но к примеру таракана на этаже полуживого убирали полдня.