Александра К.
4
0
подписчиков
0
подписок
4,1к
просмотров
Выражаю огромную благодарность мастерам, за качественное проведение процедур . Являюсь клиентом уже долгое время, спасибо косметологии Монако, за красоту! Хочется возвращаться к вам снова и снова!
Очень разочаровал данный свадебный салон. При выборе платья стилист Юлия предоставила понравившуюся модель без рукавов и сказала, что их можно приобрести за отдельную плату. Зайдя на сайт в описание выбранного платья, на фото я увидела, что данная модель была представлена в полном комплекте. Сказав об этом Юлие, она ответила, что это всего лишь фотография для размещения на сайте. Написав позже с другого номера, другой консультант ответила, что данная модель идёт конечно же с рукавами. После предоставленных сообщений со мной связался администратор салона, но не для того, что бы извиниться, а для того, чтобы начать отрицать вину сотрудницы салона, сказав при этом, что на сообщения, которые направляются через сам сайт, на них отвечает консультант, который работает удалённо и не знает какие модели, с чем идут в дополнении. На утверждение, что и на сайте в описании данная модель представлена с рукавами, она ответить ничего не смогла. Очень огромное разочарование и очень жаль потраченное время, и нервы.
Хочу выразить благодарность сотрудницам салона gabbiano. Помогли выбрать свадебное платье мечты. В салоне приятная атмосфера и хорошее отношение к клиенту. Сотрудницы подобрали несколько вариантов, помогли определиться с выбором, но при этом ничего не навязывали. Я осталась в восторге от салона.