Объективный отзыв:
Самый большой минус этого отеля это персонал - все смотрят на тебя с высока, что если что то не нравится уезжай.
Слово ЗАПРЕЩЕНО прозвучало за 4 дня много раз. Это что Концлагерь?
На ресепшен невозможно дозвониться. Когда я пришел и спросил почему не поднимают трубку- просто улыбнулись.
Пришли заселяться, в номере полная пепельница и сигареты разбросаны в тумбочке. Попросил администратора убрать - за 4 дня так и не убрали.
Уборщица заходила, мусор не забрала, пепельницу так и не убрала. Зачем приходила?
Полотенца меняют раз в три дня, а при выезде еще и не могли найти одно полотенце- нам претензию выставили.
В ресторане тоже ничего НЕЛЬЗЯ и ЗАПРЕЩЕНО.
В бане - грязь, старые крашеные доски ,
Воду лить НЕЛЬЗЯ, со своим термосом чая НЕЛЬЗЯ.
После бассейна наша компания поймала РОТОВИРУС.
В зоне отдыха SPA собирается персонал ОХРАНА в верхней в шапках и НАПРЯГАЮТ отдыхающих.
Побеседовали с директором отеля, внимательно выслушал, но изменений не последовало, такие правила отеля ,
Все ЗАПРЕЩЕНО.
Слышимость в номерах очень сильная.
Завтраки бедные, невкусные. На троечку.
В целом место красивое, номера хорошие, рядом в подъемниками.
Друзья ездили сюда 4 года и привели сюда много гостей, но после этой поездке сказали больше не приедем!
Со всеми отдыхающими в отеле главная тема обсуждения - ужасное поведение персонала.
Сервис и культура в отеле очень специфические.
Рекомендую соседний крутой отель за те же деньги TASH MARAL
Несколько раз пользовался услугами перевозки! Все четко! Профессионалы!
Машины новые, чистые, груз в сохранности и вовремя, менеджер все время на связи!
Рекомендую.
Качество хорошее. Цены чуть выше ожиданий, но приемлемые.
Предложили только сейчас завести карту клиента, хотя я уже 10 лет являюсь постоянным клиентом.
Обязательным условием заведения карты является согласие на рассылку рекламных материалов. Вы серьезно?
1.Уберите пожалуйста эту галочку в анкете как обязательную.
Потом, заполнил анкету три раза отправил проверочный код. Так и не зарегистрировал. Система зависла.
2. Жду карту клиента и вашу лояльность.
3. Ответным письмом напишите контактный телефон.