Наталья Смирнова
9
0
подписчиков
0
подписок
239,3к
просмотров
Ужасный сервис, никакой обратной связи. Оформила заказ в начале декабря 2022 года, когда пришла забирать заказ, оказалось, что пункт выдачи закрыт. По телефону и в чате мне пытались доказать, что он работает. Позже, по истечении срока хранения, вайлбериз направил мой заказ повторно и на тот же неработающий пункт. Мои звонки и сообщения в чат поддержки не дали никакого результата. В итоге в начале января вайлбериз снял деньги за отказ товара. Переписка с чатом поддержки для клиента не сохраняется. Одни отписки. Ни извинений за недоставленный вовремя товар, ни за то, что направляли меня в закрытый пункт выдачи, ни за снятые с карты деньги. Не рекомендую, могут сильно подвести.
Грязное неухоженное помещение, сотрудники салонов (была в 3) вызывают крайне неприятное впечатление. Неряшливые, не умеют общаться с клиентом, как в 90-х на рынке побывала, туда больше ни ногой.
Прекрасные спектакли
Бюджетная организация и этим все сказано
