Галина И.
9
1
подписчик
0
подписок
1,4м
просмотров
Очень любила этот магазин,пока не произошла неприятная ситуация.Оформила заказ в онлайн магазине,при оформлении заказа был выбор способа доставки:либо до пункта выдачи либо до двери(так как график у меня плавающий,я не всегда дома ) я выбрала до пункта выдачи.Доставка до двери 500 рублей,до пункта выдачи 0 рублей!Тут мне пишет менеджер,так и так ,но у нас доставка 400 рублей до пункта выдачи,так как сумма заказа меньше 5000.Вы серьезлно?Почему же при оформлении не показывается,что доставка будет до пункта выдачи платной.Но самое интересное,у меня подруга заказала 1 вещь стоимостью до 4000 и доставка бесплатная!!!!Ужасная клиентоориентированность.Разочарована магазином!Фото прилагаю для достоверности информации.
Очень хорошее отделение.Помещение чистое.Персонал вежливый,быстро обслуживают и отвечают на все вопросы.Получение и отправок посылок очень быстрое
Ни раз приходила в этот медицинский центр.Но последнее мое посещение повергло меня в шок .Прихожу,за стойкой 5 человек,одна за компьютером,остальные разговаривают.Я поздоровалась,стою жду.Минуты через две на меня обратили внимание.Я приходила по полису ДМС и мне нужно было согласовать услугу.Так как врач в данном центре этим не занимается,за него это делает администратор.Я попросила их согласовать услугу и тут началось интересное.Смотрят друг на друга и говорят,вы сами согласовываете.Отвечаю,что нет,это делает мед центр.Администратор тоже отказалась это делать.Я развернулась и ушла.Я знаю точно,что администратор должен согласовывать услуги по ДМС,так как однажды попала на вежливого администратора и она сказала,что если понадобятся какие-то услуги,то на месте согласуем.Но в этот раз персонал был просто ужасный,не клиентоориентированный.После этого нет никакого желания идти в этот медицинский центр.Хорошо,что некоторые врачи работают в других центрах и лучше обращусь к ним туда.
Хороший магазинчик.Всегда берем там мороженое (очень вкусное эскимо) ,молоко.У них вкусный плавленный сыр.В магазине чисто,ничего не валяется
Очень вежливый персонал,всегда прием во время.В помещении чисто.Обратилась к неврологу Фирсову по совету знакомой.Отличный врач,реально помог.До этого обращалась в две других клиники и результата ноль.
Отличный пункт выдачи,удобное расположение.Есть примерочная.Внутри чисто.Сотрудники вежливые.
Помещение небольшое,чисто е.Оператор вежливая девушка.
Когда первый раз зашла в аптеку,мне все понравилось,вежливое обслуживание.То лекарство,которое мне было нужно посоветовали заказать через интернет аптеку польза.ру.Заказав препарат ( который выдается строго по рецепту) пришла получать и была в шоке.Фармацевт отказался мне его выдать по причине того,что в моем рецепте нет серии и номера.Мой рецепт по форме 107-1/у и не должен иметь этих номеров!!!!Серия и номер обязательны в рецепте формы 148-1/у-88.Но фармацевт оказывается не знает этого,а это его обязанность.Доказать что-либо было не возможно .В итоге я ездила по Воскресенску и искала,где есть в наличии нужный мне препарат.Я потратила время,ко всему прочему купила дороже на 250 руб(дело даже не в деньгах,хотя ,извините разница большая в цене) и все из-за того,что сотрудник не выполнил свою работу.На моем месте могли быть и пожилые люди,которые потом бегали обратно в больницу и доказывали,что рецепт не правильный.Больше в данную аптеку не пойду ,разочарована.
Удобное расположение.В пункте чисто.Есть примерочная.Единственный минус : я заказала вещи с примеркой,а оказалось,что возвратов у них нет.Отказ только через личный кабинет и через другой пункт выдачи.Тогда не понятно для чего стоит примерочная,если не можешь вернуть товар,который не подошел.