Валерия С.
2
0
подписчиков
0
подписок
771
просмотр
Администрация салона красоты Pinki Nails,
13.12.2024 я записалась на процедуру ногтевого сервиса на время 11:00.
К сожалению, когда я пришла в назначенное время, салон был закрыт,хотя время работы начинается с 10:00,я написала в чат и попросила открыть дверь,так как на улице очень холодно,ждала ответа 10 минут и по итогу мне написали,что «забыли закрыть день»и на сегодня запись отменяется.
Заранее меня никто не уведомил об отмене записи.
Такое отношение к клиентам вызывает вопросы о качестве обслуживания и уровне профессионализма вашего салона.
Я надеюсь, что данная ситуация будет рассмотрена, и вы примете меры для улучшения качества обслуживания.