Помогли с оформлением документов, единственное- документы подавали заранее и для получения были записаны на 11:00 по факту нашим вопросом занялись лишь в 12:00... То есть лишний час ожидания... Но возможно это просто мне так не повезло
Как правило приходится долго ждать пока найдут отправление и не особо доброжелательно отвечают на вопросы(думаю это из-за низкой зп у сотрудников) . А если отправление было из Китая, то без наличия отслеживаемого номера отправления вообще не будут даже искать по адресу. Но по сравнению с предыдущими годами очередей почти нет.