Александр В.
4
1
подписчик
0
подписок
37,2к
просмотров
Крайне не клиентоориентированный подход. Мой кейс: приобрёл колодки (2000р) не подошли, привёз обратно в тот же день. Через 2 недели - отказ возврата по формальной причине, что, конечно, же неправда, т.к. тов арный вид утрачен не был. Дальше разбираться не стал, время дороже.
Но всех должен предупредить: если за 2к указанная контора клиента «послала», соответственно, можно предположить, какая будет реакция при требовании возврата с более серьезных сумм.
P.S. К слову до этого сотрудничали лет 8! Вот такое отношение к постоянным клиентам👍🏻
Посещаю данное заведение на протяжении уже 6 лет, и не было ни одного случая, когда можно было усомниться в качестве работы. Топ-барбер Дмитрий - настоящий профессионал своего дела, плюс ко всему, разбирается в тачках, тюнинге и мотоциклах! Также хотелось бы отметить, в целом позитивную атмосферу заведения, доброжелательный персонал и высокий уровень обслуживания.
Хорошее клиенториентированное заведение. Крайне проактивный подход и небезразличие к качеству результата. Также радует удобный график работы и нормальные цены. Сдавал рубашки и мотоэкип, всё отлично постирали, почистили, погладили.
Нужно было сделать дубликат ключа для мотоцикла (болванку сам принёс). Многие «дома быта» отказывались, отправляя в специализированные магазины автоключей. Александр все сделал за 5-7 минут. Сразу проверил - дорабатывать не пришлось.
Копирка, есть копирка: всё отлажено и четко, выручает, когда нужно быстро решить вопрос с печатью! Благодарю, что вошли в положение и помогли успеть к приему в мфц!