Абсолютная неорганизованность и полное отсутствие клиентоориентированности. Дата доставки была назначена ещё в день отправки заказа, время доставки с 9 до 18 часов, вот настаёт день, я прождала их всё это время, и буквально за 40 минут до истечения времени доставки дата в приложении волшебным образом изменилась на следующий день. Заранее никто не предупредил, день потрачен впустую, так ещё и на новую дату невозможно более точно согласовать время доставки. Ещё один день ждать в полной неопределённости я не собираюсь, и если бы можно было поставить оценку в ноль звёзд, то именно её бы и поставила.