Катя Шакурова
4
0
подписчиков
0
подписок
16,8к
просмотров
Девушка, стоявшая за кассой, выражала пассивную агрессию с самого нашего прихода в заведение.
Не уточнив, правильный ли заказ, сразу протянула терминал на оплату.
В ходе чего оказалось, что нам пробили лишний кофе. Когда она нам его принесла, от неё прозвучала надменная фраза «А вы не просили убрать)) Не просииили!».
И ушла восвояси.
Хочу также отметить, что по нашему разговору очень четко можно было понять, что этот напиток нам был не нужен. Она это поняла, что специально сделала так, как сделала.
Сам кофе на вкус в принципе приятный. Надеюсь туда не плевали :)
Том ям отличный, рамен на любителя. Обслуживание хорошое и атмосфера очень приятная в заведении
Отличное место, большой выбор и внимательный стилист. На любой бюджет и вкус)
Есть своя парковка, большой плюс.
Также много верхней одежды отличного качества!
Обращались в эту клинику за услугами. Очень отзывчивый персонал, приятный интерьер и совсем не больно)
Рекомендую!
Менеджеры ужасные, не клиентоориентированные хамы.
14.08.23 в 23:55 сделали заказ. Когда время было уже 00:18, подошли к стойке выдачи заказов уточнить, в чем дело задержки. Оказалось, по словам менеджера, номер уже называли целых два раза и заказ давно стоит. Мы сидели совсем рядом, но ничего не слышали. Обычно в таких ситуациях или громче кричат, или высвечивается номер на табло (ни того, ни другого не было).
Естественно, по истечении долгого времени, бедная картошка уже остыла. По правилам, если клиент долго не забирает заказ, все продукты убирают на горячее место (забыла как называется), чтобы ничего не остыло. Этого сделано не было.
Попросив менеджера поменять картошку, она ответила: «Раньше подходить надо было!», но всё же поменяла, и на том спасибо)
Убедительно прошу принять меры по персоналу.