Марина Д
6
1
подписчик
0
подписок
96,5к
просмотров
Была произведена замена прокладки гбц ваз 2112, а также выполнена опрессовка шлифовка гбц, в процессе работ предоставляли фото, видео отчет, Константин учел мои пожелания, что очень приятно когда тебя хотят слышать. Двигатель шепчет) спасибо за своевременную помощь и быстрый отклик на мою проблему
Уровень клиентского сервиса на 0. Сами заказывают запчасти во время ремонта не согласовывая с клиентом, никакой обратной связи , озвучили одну цену изначально , когда машина была готова , цена изменилась со списком запчастей.
Дополняю от 30.12.2023, во-первых ваша ошибка в том , что вы не контактировали со мной как с клиентом, во-вторых плачу деньги я из своего кармана а не кто-то там за меня, озвучена цена была плюс минус 10 тыс за ремонт проводки, вы там продолжали делать , мне в моменте ремонта цену не называли, что в итоге вышло 27тыс, тем более этих денег у меня могло и не быть, но вы посчитали, что мой представитель за меня заплатит раз с ним все согласовывали, значит можно делать дальше, вот это ваша фатальная ошибка, примите это и делайте выводы
Респект мастеру Елене! Волосы были неровно подстрижены и еще густые, Елена справилась за пол часа, всё выровняла, чувствуется профессионализм и легкость руки)
Оставляла заявку на поверку счетчиков. Все прошло быстро.
769164 Константинов М.
Вежливый персонал, с доп работами согласовывают. Приезжала на ремонт электрики, все 3 поломки устранили, по ценам не навязывают, всё по делу. Машина 2112 говорит спасибо)
Не рекомендую этот пункт выдачи! 30 декабря пришла получать заказ, коробк и стоят до потолка, картонки на полу валяются, видно что бардель. Часть заказа девушка не нашла. Сказала что перезвонит когда найдет. Конечно же никто не перезвонил. Звоню 31 декабря , меня скидывают. Пришла 2 числа получать , время 9:06 закрыто. На сайте прописано что с 9:00 работают. Заказ отменился. В общем не порядок, не тратьте время и нервы.
Всё очень понравилось. Сотрудники доброжелательные. Сделали быстро , аккуратно
22.12.2021 был заказан комплект анатомических сидений , при оформлении сотрудники быстро перезвонили и начали собирать заказ. 05.01.2022 мой звонок сбрасывали и я дозвонилась с 16 раза, спросила когда отправят мой заказ, на что был ответ "у вас прошло 6 дней" и это не считая праздничных , я говорю хорошо, посчитайте максимальный срок сборки и когда отправят , отвечают что до 20 рабочих дней , но до какого числа так и не сказали и что они этим не занимаются , то есть думайте сами считайте сами, было отправлено 23 тыс и вот такое пофигистическое отношение. По факту звонка я не узнала никакой информации , на сайте уже было написано что до 20 дней , а мне нужно было посчитать до какого срока будет отправка , так как праздничные дни не считаются у них. Заказываю последний раз!