divan.ru
Август 2024 •
2
Диван красивый, стильный, но гарантия год и скрипеть он начинает ровно через год) Пользоваться невозможно.
Деловые Линии
Декабрь 2023 •
1
Худшая ТК, с которой мне пришлось столкнуться. 22 декабря в 11.38 мне позвонил сотрудник ДЛ, проговорил адрес доставки и обозначил время с 9 до 18ч 23дек, в сб. Я перестроила свой день, чтобы получитт груз. В итоге выяснилось, что ко мне никто не приедет. Произошла какая-то путаница с адресом (какая?! Звонивший мне менеджер изначально чётко проговорил мой адрес). Пойти навстречу отказались, доставку предложили на пн. На мои доводы о том, что в будни я не могу и сегодня специально приехала на адрес, чтобы принять доставку, и что испорченная сб накануне нг праздников - никакой реакции и желания найти компромиссный вариант решения ситуации. Кого-либо выше , чем линейный сотрудник, якобы нет - выходной же. Хотя, судя по тому , что куча отриц отзывов - охотно верю, что руководству все равно, и посредственное отношение к работе, ответы без соучастия, неуважение ко времени клиентаи - это норма дл ДЛ.
Апартаменты Марата 36-38
Июнь 2022 •
1
Первый раз столкнулась с таким хамским отношением. Забронировала номер на Островке. Пришло подтверждение брони, где чётко было написано, что плата взымается за ночь в качестве предоплаты, про сроки - ничего. В этот же день позвонила в аппарат, отправили в вотсап. Там в теч 2х дней пыталась выяснить, когда нужно оплатить и очень удивилась, узнав, что бронь аннулированна, тк оказывается, платить нужно в теч суток. Неприятно. Нам, конечно, это поездку в СПб не омрачит, но надеюсь, что руководство читает отзывы и пояснить своим сотрудникам, что даже в сезон так себя принимающая сторона не ведёт.