Михаил В.
8
0
подписчиков
0
подписок
697,5к
просмотров
Хотели заказать диски, выбрали, добавили в корзину, заказали
Спустя два дня пришло письмо,что фактическое наличие не подтвердилось, выбирайте другие
А на сайт эту информацию нельзя было добавить?
Потеряли время
Дикая очередь. Каждый заказ выдаётся по 10 минут. Вместо компьютера вбивают в какой то планшет, надо называть имя,номер телефона, код получения, потом 10 минут поиска заказа на складе пвз
После регистрации в приложении на номер телефона начал сыпаться бесконечный спам!
Продукция вкусная
Заказ OL03942457(M8425843)
Сборщик пришел без звонка, без инструментов, клянчил шестигранник. Воспользовавшись тем, что сборку принимала девушка, собрал кровать не в установленном месте, а посреди комнаты, наврав девушке что в нужном месте собрать кровать не получится (хотя до этого одним человеком без профессиональной подготовки была собрана другая кровать,таких же габаритов,160*200 без проблем. А 26.06 была разобрана на том же месте одним человеком без профессиональной подготовки. Из чего следует вывод: либо сотрудник сборки совершенно не квалифицирован либо ему просто стало лень.) По итогу кровать стоит посреди комнаты, занимает все свободное место, передвигаться по комнате затруднительно.
Сотрудница отдела клиентского сервиса Ольга (если такая есть у конечно) и сотрудница горячей линии Елена (тоже самое, если она существует) явно невминяемые. Вместо того, чтоб отправить этого же лентяя-сборщика исправлять ошибки предлагают перенести сборку на 29.06. Тоесть предлагают мне два дня спать на полу и передвигаться по комнате по потолку. Швыряют в нос свои несчастные 1500 бонусов, которые мне совершенно не нужны. Все, что требовалось от Hoff - заставить сотрудника, оказавшего некачественную услугу, вернуться и исправить. Вместо этого Hoff готов скандалить с клиентами на повышенных тонах и швырять свои несчастные бонусы под нос. Просьба к руководству компании объяснить девочкам на горячей линии, что замалчивание проблем и отказ связать клиента с руководством делу не помогут
Научите, пожалуйста, сотрудника, работавшего 21 июня, сначала думать, потом делать
Я,получив заказ, обнаружил несоответствие и сообщил сотруднику о том, что не буду забирать заказ, на что она сообщила, что товар уже пробит и необходимо время на осуществление возврата, к сожалению, я спешил и не мог ждать. Ситуация неприятная
Хороший пункт выдачи,удобный, места достаточно
Спасибо сотрудникам, что выдают заказы даже если чуть опоздал и пришел в 21:02
Салфеток выдают как под рассчет, на двух человек две салфетки
Приходится ходить клянчить
Сахар к кофе тоже по два дают, даже к большому. Тоже приходится ходить выпрашивать
Самая отвратительная точка, в которой я когда либо был
Грязно, столы не убирают, готовят очень долго, хотя народу почти нет
Картошка отвратная, котлета в бургере была холодная
Хранят товары на парковке под открытым небом в дождь!!!
Ассортимент хуже, чем в других магазинах