Олеся Веева
4
0
подписчиков
0
подписок
8,6к
просмотров
В предновогодней суете пришлось существенно потратиться на подарки, сумма вышла внушительная. Вдохновившись рекламными роликами, решила оформить карту “Халва”. Признаюсь, моя ошибка — не изучила внимательно условия, ведь все кредитки кажутся похожими.
Четко обозначила курьеру цель — нужна карта для покупок, без дополнительных предложений по рефинансированию и прочего. Однако процесс оформления затянулся на полтора часа: сотрудник упорно пытался обсудить “жизнь”, несмотря на мои просьбы ускорить процедуру и упоминания о том, что я устала после работы.
Получив карту, я с головой погрузилась в предпраздничные покупки, не заглядывая в личный кабинет. И напрасно! Оказалось, что с каждой транзакции списывали по 100 рублей, даже если сумма покупки была меньше! Всё из-за того, что магазины не являлись партнерами банка.
К этому добавился назойливый робот с бесконечными звонками и SMS. А главное разочарование ждало впереди: вместо привычного ежемесячного платежа выяснилось, что весь долг нужно погасить за два месяца, причем первый платеж составляет половину суммы.
Этот опыт убедил меня: лучше взять обычную кредитку в другом банке. С “Халвой” больше дел иметь не хочется — одни разочарования.
Очереди здесь — дело привычное. И проблема не столько в потоке посетителей, сколько в неторопливости сотрудников. Хотя среди них встречаются расторопные работники, но их можно пересчитать по пальцам.
Пространство заведения оставляет желать лучшего: столов катастрофически не хватает, а те, что есть, стоят вплотную друг к другу. Конструкция столов крайне неудобная — из-за выпуклой опоры некуда поставить ноги.
Электронное меню часто выходит из строя. Посетители, не знакомые с ассортиментом, оказываются в затруднительном положении: невозможно узнать, какие супы или завтраки сегодня в меню.
В зале постоянно шумно. Персонал обязан предлагать дополнительные позиции (кофе и выпечку), на что большинство клиентов отвечает отказом. Это увеличивает время обслуживания и создает дополнительные очереди, так как из-за шума приходится повторять заказы по несколько раз.
Меню настолько скудное, что быстро надоедает. Нет простых овощных салатов и свежих овощей (помидоров, огурцов, редиса). Греческий салат появляется редко и быстро раскупается.
Из меню пропала любимая позиция — тушеная капуста (ранее содержала бекон, что повышало стоимость). Причина исчезновения блюда неясна, так как с продуктами проблем нет.
Говядина представлена единственным вариантом — сычуаньским, который, к сожалению, имеет сладковатый вкус. Большинство блюд подается с подслащенными соусами, что неудобно для соблюдающих диету или не любящих сладкое. Единственный выход — курица су-вид или куриный шашлык, к счастью, подаваемые без заливок.
Отменная курица и овощи стир-фрай портятся из-за присутствия сладковатого соуса.
Цены для ежедневного посещения явно завышены.
Персонал оперативно убирает подносы со столов.
Мобильное приложение работает нестабильно — часто зависает при расчете, а бонусная система функционирует с перебоями.
Помещение, конечно, оставляет желать лучшего. Делала гигиенту (чистка) лучше, чем в предыдущие разы, врач внимателен, дали направление на панорамный снимок, дальше буду начинать лечение. Дополню отзыв о лечении позже
очень сильно меня подставили. Записалась за НЕДЕЛЮ, потому что все время было занято. Было важное мероприятие, а я без ресниц(( они просто отменили мою запись и предложили прийти через неделю. Не рекомендую. Очень безответственно.