5 элемент
Июнь 2024 •
1
Сейчас пишу заявление в Роспотребнадзор и вопрос будет решаться через суд, потому что магазин по всей видимости законов не знает и пытается сохранить выручку при небольшом потоке покупателей! 13.05 куплена бытовая техника, в том числе соковыжималка, которая вследствии оказалась ненадлежащего качества, товар на возврат был оформлен в течение 2х дней после покупки, в магазине всё оформили, вопросов никаких не возникло, на вопрос по какому номеру я могу связаться с магазином, ответили, что контактов в магазине нет, ожидайте, бухгалтер вам наберёт, возврат будет в течении 2 х недель, бухгалтер правда на больничном), но ожидайте.... В период 2 х недель действительно бухгалтер звонила, со словами, что всё принято и на этом всё, тишина. Сегодня 11.06 и звонок))! Тот самый бухгалтер, с ответом, что вы эксплуатировали не верно технику. На ответ, что эксплуатации собственно и не было, при работе 3х минут, эта чудо техника просто дико воняла пластиком , и вместо свежего сока, получили пластиковую жижу,собственно в этом и есть причина возврата. И был бы какой-то более спокойный выход из положения, если бы по законам была бы произведена альтернатива моей покупки. В магазине отсутствует уголок потребителя, нет абсолютно никакой информации по ответственным за данный магазин!Чеки по какой-то причине выбиваются не цельные за покупки, а разбиваются на категории и печатаются отдельно. Не единожды была покупателем данного магазина, но теперь абсолютно не рекомендую, что-то здесь приобретать, товар действительно по цене, чуть ниже чем у конкурентов, но как оказалось и качество на том же уровне, также чуть ниже)