Na Ruslanovna
5
0
подписчиков
0
подписок
45,1к
просмотров
Поберегите свои вещи, прежде чем обращаться в эту химчистку, так как есть вероятность испорченной вещи и вашего настроения! Отдала куртку на сухую чистку. Важно уточнить, что куртка новая и дорогая, я даже в ней сезон не проходила. При приемке никто не сказал, что может что-то пойти не так или пострадать фурнитура. Так вот, пришло мне СМС о готовности, забирать изделие поехал мой муж. Естественно, он не вскрывал пакет, да и ему ничего не сообщили, просто отдали мою куртку. Я заметила изъяны, которых изначально НЕ БЫЛО, только через сутки: у меня облезла вся фурнитура! Соответственно, я сразу же написала в службу поддержки, на что получила ответ: 1) что у меня была нарушена краска на молнии; 2) что куртка обрабатывалась по маркировке от производителя. Что??? Вы ежедневно выполняете одни и те же действия. Если вы знаете, что фурнитура имеет свойство облезать, то 1) почему вы не предупреждаете об этом заказчика? 2) Почему вы никак не защищаете её, чтобы избежать этого? Я уверена, что я не первая, кто пишет вам с претензией о такой проблеме. Почему вы так халатно относитесь к чужим вещам? В качестве извинения мне предложили скидку на следующее посещение данной химчистки в размере 500 рублей — просто смешно! Вы правда думаете, что я повторно к вам обращусь? Я написала вам, что мне не нужны никакие ваши 500 рублей. Вы мне испортили дорогое изделие, за которое не хотите нести ответственность, а тем более попытаться разобраться в этой ситуации! Ваши операторы также не заинтересованы в урегулировании ситуации, просто не отвечают на сообщения! Заметьте, сообщения мной написаны 27 февраля, пишу я этот отзыв 15 марта, соответственно все благополучно отпустили эту ситуацию, так они поступают со всеми клиентами!
Как всегда, еда была невероятно вкусной. Официанты проявляют высокую степень внимательности. Нас обслуживал официант Султан, который отличался вниманием к деталям и обеспечивал быстрое обслуживание.
Была в этом салоне на массаже. Мастера хорошие, цены средние, даже выше среднего. Снимаю звезду за сервис: приятно, когда после массажа предлагают чай или кофе, как это делают во многих массажных салонах даже с более низким прайсом. Это помогает продлить приятные впечатлен ия от процедуры, но мне ни разу не предложили ни до, ни после массажа.
Хороший сервис, предлагают кофе, чай, конфеты. Мастер любит свою работу и это видно. Доступная и адекватная цена на услуги. Приду обязательно еще
Отвратительный сервис!!! Бронировали за 6 месяцев, скидывали предоплату, принимала все администратор Мила. Отменили бронь за 2 недели до свадьбы, просто поставив перед фактом!!!!! Не могут ответить и сказать причину, бросают трубки и блокируют!!! Я настоятельно не рекомендую никому этот банкетный зал и тем более связываться с таким администратором. Поберегите свои нервы перед приятным событием, а не с ужаленной 5точкой провести этот период в поисках нового зала, когда все гости купили билеты именно на дату свадьбы!!!! Пусть будет стыдно тем кто это сделал.
Спасибо за помощь в оформлении визы! Подавались через Испанию, в чистый паспорт на 3 месяца мульт. , а мне на полгода.
Персонал просто ужасный!!! Ни на один вопрос без грубости ответить не могут, особенно если вы попали к такому сотруднику как Валерий Блинков, берегите свои нервы!!!