Заказали сет в 19:50, в смс, оповестили, что заказ будет доставлен до 21:20. Время 22:00, заказа до сих пор не было и никто не звонил. Позвонили сами на горячую линию, оператор Павел сказал, что во всем разберется и со мной свяжется администратор. По факту никто не перезвонил. В 22:15 привезли заказ. Заказывали горячий секрет (Цезарь темпура, Цезарь BIG, Эби темпура, Филадельфия темпура, Сяке темпура.), Все пришло остывшее. Спросил у курьера причину задержки и что будем делать с этой ситуацией, он пробормотал что пробки и молча протянул терминал для оплаты. Ужасный сервис. К поварам вопросов нет и к качеству еды тоже, очень вкусно. Но есть горячий сет, полностью остывшим - это перебор. Курьер даже не извинился. Полнейшее разочарование. Номер заказа 29619
ДЭК-Хабаровскэнергосбыт
Ноябрь 2020 •
5
Разговаривали с оператором Ларисой, 17.11.20, интересовал вопрос оплаты электроэнергии. Все просто и доступно нам объяснила, помогла решить проблему. Огромное спасибо таким сотрудникам.