Спа-отель Грейс Горизонт
Декабрь 2023 •
3
Добрый день! В целом отель не плохой, персонал ресторана в низу очень приветлив. Приехали 25.12 в 21:00, не работают полы в номере холодно, набрали на рецепшен сказали сделают, но увы. На следующий день сидели с другими гостями с новосибирской области, они приехали в один день с нами, у них была такая же ситуация, но им все сделали. Вот уже идёт 5й день полы так и не включили, заявку в день подаём 2а раза. Не дороботано обслуживание очень. Трубку на рецепшене берет даже охранник. За стенкой семья с малышом, слышим не только малыша, но и разговор родителей, вчера гости возвращались с прогулки шумно в коридоре так слышно было пару гостей аж пооткрывали номера, с шумоизоляцией колабс. Соседи вожу включают у нас все слышно. Но зато первая береговая, чистенько, и набережная рядом. Но нужно директору навести немного порядки!!!