Юлия Балагурова
5
0
подписчиков
0
подписок
11,2к
просмотров
Самый ужасный пункт выдачи, наверно из всех в стране, хуже, честно не видела. Хамское и неуважительное отношение со стороны владельца франшизой и сотрудников, ощущение, что люди открывшие и работабщие в данном ПВЗ не любят то, чем они занимаются, как и людей в целом. Отсутствие клиентоориентированности, помощи, уважительного отношение. Случился печальный опыт отправки посылки через данный ПВЗ, потратила 40 минут времени и была очень расстроена, таким отношением. Была нужда отправки посылки в другой город, лучше бы этого не делала. Не выдали чек, хамили, пытались увеличивать сумму за отправку, когда она уже была полностью оплачена. не принимали заказ к отправке, пришлось несколько раз переупаковывать груз, ещё и закрыли в пункте выдачи, ссылаясь на то, что они закрыты. Не говоря о том, что сумму страхования груза выставили самостоятельно, не спросив меня, о чем я узнала уже по факту в личном кабинете. К отправке был хрупкий груз, не предложили доп.опций в виде доп.защитной упаковки, что пришлось в личном кабинете и со службой поддержки доофермлять. Хотела сделать отказ от отправки - отказались возвращать уплаченную сумму и груз обратно, но и груз, повторюсь, принимать к отправке отказывались, что пришлось включить камеру на телефоне и начать снимать весь происходящий «ужас», только после этого мой груз приняли, спустя 40 минут, который я оплатила в самом начале. Очень жаль, что единственный пункт выдачи в данном городе, имеет такую историю и страдания. Написала во все вышестоящие инстанции, надеюсь, что СДЭК , и другие органы, отреагируют.
Увидела данную базу отдыха в инстаграм, а так же по рекомендации - остановила выбор на ней, чтобы провести время вдали от всей суеты и насладиться природой.
Мой отдых был настолько шикарным, что хочу поделиться:
1. Очень гостеприимные и отзывчивые хозяева
2. Ухоженная территория, шикарный вид на гору Бойка, а вечером и ночью можно созерцать нереальное звёздное небо
3. Качественный, современный и стильный дизайн домиков, и внутри - продуманно всё до мелочей (халат, тапочки, качественное и приятное постельное бельё, посуда, приборы, классный матрас - для сладкого сна то, что нужно). Красивый вид на речку. А утром и вечером звуки природы😍. В общем видно, что сделано всё с огромной любовью и хорошим вкусом из качественных материалов.
4. В каждом домике своя барбекю зона.
5. Домики расположены так, чтобы не мешать друг другу и наслаждаться тишиной
6. Шикарный вид на горы, закаты просто здесь завораживающие
7. Панорамный бассейн с подогревом, лежаки, оборудованная зона для чилла
8. Баня - отдельное наслаждение, особенно в парилке панорамный вид приносит отдельный кайф.
9. На территории, есть большая беседка и несколько зон, если вы едете компанией
Однозначно рекомендую сюда приехать, без разницы одни вы, вдвоём, или поедете компанией.
Спасибо хозяину за потрясающий отдых и помощь при возникающих вопросах!
Пользуюсь услугами Инвитро регулярно, удобно, что близко к дому, всегда есть различные акции, можно списать бонусы и баллы. Замечательный коллектив, всегда всё расскажут, подскажут, чётко, профессионально. Администраторы и девочки в пр оцедурном кабинете просто чудо. Рекомендую)
Ужасно занудливые сотрудники, от момента : «откройте при нас/проверьте, сверьте» и т.д, старающиеся дать непрошенные советы и свое мнение, ни в одном ПВЗ ни в одном городе подобного не встречала. Как дело касается возвратов, хотя сотрудницы не свой товар принимают к возврату и не являются продавцами, собственно и не свои деньги возвращают за товар который не подошел/не понравился/с браком, у них находится множество поводов чтобы не сразу принять товар в ПВЗ, из-за чего приходится тратить время на ожидания, в т.ч через возвраты в личном кабинете, что приводит к тому, чтобы вернуть товар, несколько раз надо посетить ПВЗ. Не понятно такое поведение сотрудников. Просила связать с главным ответственным за данное ПВЗ, получила отказ. Желание посещения уменьшается, хотелось бы видеть более доброжелательных сотрудников, не доставляющих лишних проблем и бестолковой траты времени, а чётко выполняющих свои рабочие обязанности.
Быстро, качественно, по приятной цене. Вежливая девушка встречает очаровательной улыбкой и подбирает нужное освещение и ракурс для фотографий.
Очень довольна.
Рекомендую.