Анастасия
10
2
подписчика
0
подписок
542,4к
просмотров
Зашли случайно после посещения центра семьи в Казани рядом. Очень вкусные пышки, и очень приятная атмосфера. Рекомендую попробовать, если будете рядом. Минус, но не критичный - нет уборной :(
Я была в сыроварне во всех точках Москвы и Питера, но в Казани превзошли мои ожидания. Очень уютно, хороший сервис, вкусная еда. Хочу выделить отдельно официанта Рафиса, очень приятный молодой человек с прекрасным сервисом. Ценник явно выше среднего, но соответствует качеству. Рекомендую к посещению
Пожалуйста, донесите своим сотрудникам, что они работают в АЭРОПОРТУ. Вчера (05.04) сидели ждали посадку на самолет около 3 выхода, примерно в 20:50 и ваш продавец вместе с уборщицами громко начала обсуждать, как она недовольна тем, что наш рейс переносят и что видите ли мы тут сидим, занимаем места и ничего не покупаем у нее. Прошу прощения, вы ничего не перепутали? Женщина полная с короткой светлой стрижкой.
Были с молодым человеком, очень все понравилось. Прекрасная зона отдыха и массаж. Очень радушно встретили и угостили чаем. Рекомендую.
Праздновали с подругами мой день рождения тут. Все было чудесно. Хорошая атмосфера, гостеприимный мастер. Все ушли с работами, с которыми хотели. Очень демократичная цена. Не нашла ни одного минуса.
Если честно, хотелось поставить 3, но в целом и общем решили с молодым человеком не портить рейтинг.
Больше плохого, чем хорошего.
1. Мастер класс был какой то не суразный. Начало было прекрасным, нам все показали и разъяснили за гончарным кругом, но как мы сели за стол доделывать кружки на нас немного забили, ушли, мы сами там разбирались. Как итог, кружки красивые получились, а когда забирали изделие и у меня, и у молодого человека трещины на ручках.
К слово, мы праздновали мой день рождения и как бы впечатления смешанные.
2. Сказали 3-4 недели будут делаться, делали 5,5 недель.
3. Когда мы пришли нам просто показали на огромный шкаф, где в несколько рядов стояли работы других людей и сказали искать чашки самим. Это было ужасно, если честно. Во-первых, трогать и переставлять десятки работ и искать свою, боясь просто уронить чужие изделия. Во-вторых, тратить на это время.
Ставлю 4 лишь из-за общего впечатления в самом начале. Но, откровенно говоря, это общее впечатление было хорошим, не потому что постаралась мастерская, а потому что у меня было др и хорошее настроение с моим молодым человеком.
Обожаем сеть The бык с моими друзьями и близкими людьми. И были во всех точках, кроме этой. Поэтому решили сходить, плюс были близко. И это был самый худший поход в бык за все время.
Что же испортило впечатление?
1. Мы ждали столик 2 часа, без преувеличения. Если быть точнее 1 час 51 минуту. Хотя хостес нам утверждали, что ждать нужно было от 40 минут. Мы знаем какой ажиотаж бывает в данных заведениях, поэтому решили подождать, ранее в других местах тоже ждали. Но когда мы прождали 2 часа и конечно фейл. (К слову, столик нужен был на 2 человека). В чем проблема сразу предупреждать о реальных сроках ожидания? Это все вполне можно рассчитать, ведь у Хостес перед глазами все брони + столики, как мы знаем, до 2 часов.
2. Нас посадили спустя 2 час посередине 3(!) шумных компаний. Не то, чтобы общаться, даже находиться там было невозможно из-за гула. Попросив официанта нас пересадить, она сказала, что позовет хостес и нас пересадят. Собственно, ловить хостес пришлось нам потом самим и нас действительно пересадили. За грязный стол, без салфеток и воды.
3. Чтобы нам прибрали наш новый стол, нам опять пришлось ловить персонал.
4. Хостес не передала о том, что мы пересели, и наш официант нас потеряла. Хотя мы сели всего лишь на 2 столика вперед, а не в другую часть ресторана. Принесли лимонад нам через 30 минут, и то по случайности, когда опять же мой молодой человек начал спрашивать, почему так долго. К слову, нам поставили только лимонад без стаканов)) и пока МЫ не поймали одного из персонала, нам стаканы не приносили. Видимо должны были пить по очереди из графина.
5. Порция батата была ровно в 2 раза меньше обычной. Тут даже писать не о чем, проверим, когда поедем в другой бык, что это было: либо нас обманули, либо нововведение с нового года.
6. Официантка забыла про один пункт заказа. Про ребра барбекю. Мы их ждали около часа и когда спросили, а через сколько они будут, она улыбнувшись ответила «а их нет)»
Предложила вместо них чизкейк. А тут обращение к руководству. Вы учите официантов, предлагать людям, который хотели МЯСО и про которых успешно забыли (в данном случае видимо подойти заранее и сказать, что простите, ребра закончились), предложить сладкий чизкейк?)) Это уже смех.
7. Мы просили счет трижды. Так как мы пересели, и наш стол никто заново не открывал в системе или не переносил, наш заказ остался за прошлым столом. Как сказал мой молодой человек «Не зайти, не уйти нормально»
8. Потеряли мою куртку, ждала, пока ее найдут минут 5-6, не считая очереди.
Этот поход испортил нам весь вечер. 3,5 часа времени, 2 из которых мы ждали места, просто потрачено в пустую.
Отвратительный сервис, не гостеприимный персонал, долгое ожидание - вот как можно охарактеризовать данную точку прекрасной сети.
Красивое кафе, и, как по мне, считается выше среднего класса (сужу по ценам). Достаточно вкусно. В принципе все неплохо, но почему 4 звезды? Обслуживание. А именно парень официант, высокий рост, с татуировкой на руке. Имени я не знаю, так как он не представился. Очень сухое обслуживание, никаких улыбок можете не ждать. А если вы захотите дозаказать он подойдет, закатывая глаза и вздыхая. Принес он еду, как будто "швырнув" тарелки на стол. Никакого "приятного аппетита". Уберут грязную тарелку тоже не сразу. Я думала мы с подругой особенные, однако моя знакомая с дочерью описала мне идентичное обслуживание того же парня. Были чуть больше месяца назад, если он еще работает, настоятельно советую обучить парня)) Когда пришли второй раз, обслуживала девушка. Если не ошибаюсь, Дарья. Она славная)