Первый раз попадаю в такой "трех звездочный отель"
Купившись на рекламу на фирменном сайте (скриншот я прилагаю) и для удобства цитата оттуда: "Отель построен только из экологически чистых материалов, что позволяет поддерживать уникальный микроклимат в номерах и способствовать наилучшему сну и отдыху гостей, оснащен мебелью, кроватями и ортопедическими матрасами, а также постельным бельем премиум класса"
На фото видно, что потолок полностью затянут каким-то полимерным материалом, который деревянные рейки только держат.
По всему номеру пластиковые короба для проводки.
В ванной комнате рваный натяжной потолок.
Как вам такое экологически чистое?
А про белье - опять же на фото. Мало того что несколько видов чужих волос на простыни и одеяле (для скептиков: я заселялся один, имею короткую стрижку), так "постельное белье премиум класса" - это сплошные пятна и дырки (тоже на фото).
Слышимость - услышите чих через три номера. Живя на втором этаже слышал не только разговоры ст третьего, но даже почесывание гостей. Силиконовые беруши спасают лишь частично, поскольку утром, когда идут люди на завтрак или экскурсии все вибрирует так, что просыпаешься без вариантов.
За 4 дня (при том что гостиница на вывеске имеет три звезды) ни разу не поменяли полотенец.
Рецепшен - это для "галочки". Например, не знают что расположено даже в пешей доступности - время работы магазинов или термального курорта для них ну совсем не известно.
Решил оставить им замечания в книге отзывов и приложений, но ее отказались предоставить.
Бутылочек воды, шапочек для душа и и т.п., что вроде как по закону должно быть обязательно в гостинице "три звезды", нет и в помине.
Отзыв только про ресторан.
Имел неосторожность решить здесь поужинать (понедельник).
Официант провел по пустому залу и усадил за неубранный столик (!). При нас начал убирать столик.
Принес только одно меню на двоих. Не дав даже пары минут на выбор, сказал "готов про все блюда рассказать".
По рассказам выбрал кроме всего прочего сырный суп. 2 раза уточнил что он без мяса (!) . В меню состава нет, только фото и название.
В итоге всесто супа полная тарелка мяса, чуть залитая желтым бульоном.
А официант исчез и к столику в пустом зале более не подходил, исчезнув минут на 30, до тех пор пока не стал в полный рост у стола одеваясь.
Показав ему на "суп" который по его словам должен был быть без мяса, я даже не получил предложение исключить его из счета. Всем своим он выражал полное удивление.
Как итог, полностью проваленный ужин.
До сегодняшнего дня, пользовался услугами этого шиномонтажа, поскольку близко.
Но после того общения, которое позволяет себе местный "администратор" - ни ногой.
Суть - подъехав, через окно машины я спросил сколько машин в очереди. Отвечать он не стал. Я припарковался подошёл и в ответ услышал отповедь "только у проституток спрашивают что-то через окно".
Я рад за его походы к женщинам с низкой социальной ответственностью, но транслировать бандитские понятия из сериалов - это не не достойное клиентское обслуживание.
Что бы сделать заказ пришлось ждать 15 минут. При этом куча свободных столиков.
Только через администратора удалось его отловить. С оплатой счета - та же кутерьма. Пробегают мимо, пока не встанешь им на пути.
Кухня - провал.
Заказал хачапури сезонное с грибами, в итоге грибов там целую парочку обнаружил, и все это с диким привкусом кубиков магги.
Жена брала хинкали только с сыром, в итоге по приезду домой мучалась животом.
Быстрое размещение, возможность раннего заезда, близость магазинов и ресторана. В номере - даже утюг и гладильная доска. Отличное место.
Из недостатков - слышимость через тонкие двери, но решается берушами.
Как кафе - полный провал.
Стейк лосося микроскопический, да ещё и явно из морозилки типа. Как будто куплен в Верном по акции.
Жареная картошка с грибами - сырая внутри, вся, сковородка залита водой. Её правильнее было бы описать как "недотушенную". Как только попросил позвать повара, что бы показать, оказалось, что он "уже ушёл".
Как гостиница - максимум неприветливости. Встречают сквозь зубы, требуют сказать "какой номер дома забронирован", хотя такой инфы при бронировании через яндекс нет.
Вишенка на торте : при заселении заставляют подписать бумагу, в которой "запрещается использовать зарядные устройства для телефонов в ночное время"!