Не ведитесь на гарантию 5 лет. Гарантии на товары у хаер нет вообще. Еле смогла найти номер телефона гарантийно го ремонта(вот платный ремонт их легко найти, написан на сайте там, где гарантийное обслуживание). Дозвонилась 12 февраля, сказали что приедут в течении 3 дней. Но никто так и не приехал и даже не позвонил. Звонила им 16.02 - но телефон не отвечал. Дозвонилась 17, сказали, что большая загруженность, из-за этого не смогли приехать, когда приедут - неизвестно. Позвонить в понедельник. В понедельник снова не отвечает телефон. Машинка не проработала даже полтора года, при стирке 1-2 раза в неделю.