Обратилась в выходной день , поэтому общение было в кабинете с девушкой, видимо заместителем . Какие документы необходимы мне объяснили, но общение было высокомерно и не приятно ( ( Возможно я просто привыкла к другому сервису ,так как проживаю в другом регионе , возможно в Краснодаре это норма