Ужасный банк. При оплате за сад, сотрудник спросил 3 раза фамилию, потом переспросил, и все равно не правильно ввёл данные. Паспорт сказали не нужен! И как итог, деньги улетели в неизвестном направлении. Конечно можно поехать, написать заявление на отказ. Только вот людям нужны лишние хлопоты? По вашему им больше некуда деть свое время? Будьте любезны, если у вас проблемы со слухом, переспрасите 10 раз, возьмите и откройте паспорт, покажите в конце концов экран монитора! Я понимаю что деньги не ваши и вам как бы плевать, но так безолаберно относится к своей работе...