Sахар
Январь 2025 •
1
Хамское обращение к клиентам за их спиной. Я пришла на маникюр, администратор не обратил внимание, занимался другим клиентом. Да и в целом непонятно, где администратор, около стойки было много сотрудников, поэтому мой приход не заметили, не поздоровались. Пока ожидала запись, мастер маникюра Анастасия Ч. около ресепшен произнесла: «ну и где эта Анфиса», сопроводив фразу матными оскорблениями в мой адрес. После данной реплики я ушла из салона, «поблагодарив» сотрудников за такую вежливость. Извинений за грубость также не последовало. Спасибо, салон хороший, удобное расположение, и мастера хорошо работают, до этого нареканий не было. Но сотрудников стоит обучить манерам и общению с клиентами. Грубить и материться в отношении клиента никогда не стоит, тем более что к данному мастеру пришла впервые, вовремя, и претензий ко мне быть не могло. Больше в салон не приду. Благодарность за это Анастасии. Испортила все впечатление о салоне.
Город красоты
Февраль 2024 •
1
Записалась на процедуру «Счастье для волос». Всего за 15 минут до записи мне позвонили и попросили прийти на 20-30 минут позже. Ужасно, т.к. за такое небольшое время до записи планы менять неудобно. На ресепшен в данном салоне всегда сидят неприветливые администраторы, словно не заинтересованы в клиентах. Но самое интересное было, когда меня проводили на процедуру. Мастер сообщил, что материалы для данной процедуры закончились и предложила другую уходовую процедуру. Ужасное отношение к клиентам и к их времени. В случае невозможности проведения процедур необходимо предупреждать клиента заранее! Но никто не звонил и не предупреждал. При этом, пока я ждала мастера на ресепшен, меня также об этом не предупредили!!! И очень натянутые попытки мастера сообщить, что процедуры почти одинаковы по результату, что не соответствует действительности. Руководство салона, вы теряете клиентов. Очень жаль, что в данном филиале такой ужасный сервис. Больше в это место не приду. До этого несколько раз была в данном салоне, мастера опаздывают на процедуры, при этом точного времени ожидания администраторы не сообщают. В общем, разочарована салоном.
Юнидент
Декабрь 2021 •
5
Очень понравилась данная клиника, вежливый и отзывчивый персонал, приятная атмосфера. Особо хочу отметить и поблагодарить врача Мартиросяна Франса, прекрасный специалист, работает как ювелир, все быстро, качественно и главное безболезненно, результат приятно радует. Раньше всегда боялась стоматологов, благодаря такому отношению и качеству работы страх ушёл, теперь буду ходить только сюда.