Шары
Май 2024 •
5
Спасибо огромное за оперативность! Шарик нужный нашла только у вас. Быстро надули и отправили по нужному адресу.
Купец
Август 2021 •
1
Не советую никому данное заведение!!! Такого хамства и свинства я еще не встречала! 20.08.2021 была гостем прекрасного города, после 14 часов за рулем хотелось сходить в душ и поспать. Позвонила в данную гостиницу ориентировочно в 10.30, чтобы узнать наличие свободных номеров. Девушка по телефону сообщила, что освободиться в 13.00 и назвала сумму за 2-х местный номер 3700.По приезду в гостиницу в 13.30 на ресепшене сообщили, что стоимость номера 3798, оплата наличными или переводом на карту, фена в номере нет. Я даже с этим была готова смириться, так как усталость брала верх. Мы подошли к номеру и это был ужас! Уборщица подмела пол и сказал, что можно заходить. Чтобы вы понимали, то в совочке было , примерно, горсть мусора!!! Говорю им мал, что это не нормально и почему не вымыли полы?! В ответ мне сказали, что полы помыли и потом еще раз подмели!!! Серьезно? Это сверх наглость, хамство и неуважение в присутствии гостей так номера убирать. Я молчу про постельное , которое там было земельного цвета, которое скорее всего нам и не поменяли. Потому что после того, как я сказал, что ни ногой в этот номер, уборщица поспешила менять постельное! Соответственно, чтобы вернуть деньги мне на карту нам пришлось ждать хозяина гостишки этой, чтобы он выяснил в чем причина и потом уже может быть вернул деньги. Разговаривал надменно и говорил мне мал, что нужно ознакомиться с условиями возврата и отмены бронирования, которая должна быть за сутки. Когда я ему сказала, что номер забронировала пару часов назад, то у него не осталось аргументов и он перекинул деньги на карту и даже никто не извинился. Внимательно проверяйте номера и постельное белье здесь! Я уехала в другую гостиницу, где сняла номер за 3000 с холодильником, кондиционером, телевизором, феном, чайником и всем необходимым для комфортного проживания на ул. Рождественская, д.8