Петергоф- это гордость России и истории, не имеющий аналогов..Уникальный шедевр искусства. У нас была интереснейшая экскурсия с Еленой Борисовной.
Но, во всей этой бочке меда была приличная ложка дегтя- это персонал. Нас просто поразило, насколько грубо, по-хамски обращаются с посетителями… Это просто позор. Сначала поразил охранник, у которого наш друг в вежливой форме поинтересовался , в какую сторону ему идти, на что был получен ответ: да иди ты куда хочешь…а потом, и вовсе начал грубить, что мы его достаем…
После экскурсии, мы под прекрасным впечатлением и послевкусием, прогулялись по нижнему парку. Очень замерзли, и пришли погреться в кладовую, решая, пойдем мы туда или нет.. Сначала нас просили приобрести билеты, чтоб мы вообще имели право, видимо, находится внутри. Мы вежливо объяснили, что решаем, но нас стали просто выгонять. Я сказала, что мы ждем наших друзей, чтоб решить. И когда они подошли, нас, мирно сидящих С ДЕТЬМИ, просто с охраной выставили на улицу… Сказать, что мы были в шоке- это ничего не сказать…В таком знаковом для нашей страны места абсолютно не клиентоориентированный персонал, хамоватый, неприветливый… К слову сказать, день назад мы были в музее морской военной славы и, к огромному сожалению, не попали на подводную лодку, хотя приехали из-за нее.. Женщина в гардеробе от души посоветовала сходить нам на выставку фоторабот, посвященных России с VR фильмом.. Это было превосходно! И, к слову, если б нам так же в кладовой порекомендовали, мы бы обязательно пошли….. но увы..
Абсолютно недопустимо такое отношение к посетителям! Мы были с детьми, вели себя культурно, и вот такой финал дня… Позор, да и только!
Одесса мама
Октябрь 2024 •
5
вкусно, чисто, приятная атмосфера! отдельно хочу уделить внимание персоналу, девушка, официант замечательный человек. очень добрая и отзывчивая!!были сегодня, все в восторге.
Take IT Easy Centre
Апрель 2024 •
2
место такое себе. весь персонал от слова совсем не вежливый. еда обычная. впервые вижу,чтоб администраторы не здоровались.
Окинава
Апрель 2024 •
5
отличное заведение. все понравилось!
Дом Великана
Март 2021 •
4
Лично мне понравилось 50/50 мало предметов и комнат!