Allloginszanyat
4
0
подписчиков
1
подписка
27,6к
просмотров
Просто превосходно! Были на «Пуаро» в зале 4 на последнем ряду. С таким комфортом я ещё в кино не ходила, хотя всю жизнь беру диваны-випы всякие. Кресла очень удобные, с подъёмом ног и опусканием спины. Столики на шарнире. Вообще улёт!!!
Взяла к кофе пирожок слоёный с вишней. Разогревать не стала, т.к., думала, с утра да в таком месте выпечка должна быть свежая. Но слойка оказалась ледяной и сухой. Дай бог, чтоб вчерашней хотя бы.. До этого негативный опыт был со слойкой с персиком (сдуру решила дать шанс).
Больше, естественно, не зайду.
Была записана на процедуры в клинику на 10:00. Предложили приехать пораньше для оформления документов. В 9 утра прислали аж два напоминания на Ватсапп, чтоб я, упасибоже, не забыла приехать. На сайте указаны часы работы: с 9:00 до 22:00. В 9:30 я была на месте.
Подумала, что ошиблась адресом. Никакой вывески, двери/окна в жалюзи. Обошла здание, по гугл-картам удостоверилась, что место верное. Ждала 20 минут, замёрзла, обдуваемая зимними ветрами. На звонки сотрудники клиники не отвечали.
Из любопытства позвонила в клинику днём узнать, живы ли они вообще там. Какой-то парень на телефоне ответил, что были проблемы с домофоном, они не могли попасть в здание. И разошлись, вероятно, по домам, т.к. никого в течение 20 минут у клиники не наблюдала 🤷🏼♀️. На мой вопрос, почему не обзвонили клиентов, парень сказал "так телефоны в клинике, как мы вам позвоним" - очень вежливо с его стороны🥴. Не стал он отвечать на мой вопрос, почему не позвонили позже.. Про возможность распечатать (хоть где) объявление на дверь за столь продолжительный срок, я даже не стала ему говорить, что бы более не беспокоить.
Вот это сервис и клиентоориентированность. Сразу видно - клиника солидная👍🏻. Я такого пока ещё нигде не встречала.
Прочитав отзывы, вижу в этом "БиоЭстетике" организационные накладки - норма.
