Евгений
Е
5
0
подписчиков
0
подписок
531,4к
просмотров
Есть уж, что высказать о данном местечке, не о качестве работ, до этого не дошло (на мой вкус так и слава богу), а о менеджменте и в целом подходе владельцев. Начну с начала, в один прекрасный день порекомендовали обратиться в данное место для замены подшипника ступичного, мол Евгений принимает под личный контроль машины и все будет так, что ахнем от сервиса. Кто же откажется... Позвонил в 9 утра, записаться на ремонт, чудесно ли, оказалось что можно приехать в тот же день в удобное для меня время и даже просили приехать пораньше если получится (когда такое бывало на СТО?), вау и не иначе! И тут первый звоночек, мне начали навязывать какие-то работы и выставлять диагноз машине даже не узнав, что с ней и не видя ее ни разу. мол и тормоза все заклинило и колесо у меня кривое (у меня отдельные литые диски для зимы и все регулярно проверяется) вообще караул столько всего вам (мне) еще надо будет сделать, что проще новую ладу пойти взять, а эту в урне оставить (я езжу в день не менее 150км, я слежу за состоянием авто и уж тем более тормозов если вдруг что). Ну думаю ладно, может настолько там здорово и так чутко относятся к клиентам, что просто предположили худшее, чтобы я был готов ко всякому. Наступает время "Х" я приезжаю за 10 минут до назначенного времени, пытаюсь дозвониться чтобы объяснили куда ехать ибо найти там тоже надо уметь, а отвечают явно в спешке. сориентировавшись поднимаюсь и наблюдаю картину что прямо передо мной заезжает машина в бокс, а мне машут вон тут вставай жди. ну ладно встаю и иду спросить мол куда что да как, впервые все таки, захожу в ремзону и пытаюсь словить чуть не за руку этого Евгения который ну так профессионально игнорирует что даже завидно, в итоге добился аудиенции и узнаю мол подождать надо минут 10-20, не проблема все же приехал раньше иду в машину ждать через 40 минут ожидания и наблюдений как мимо меня ходят только покурить без попыток связаться иду спрашивать, мол когда пройдет то 20 минут (если что уже пол часа как моя запись я напоминаю) и слышу ну жди мол, чего надо, сколько? ну минут 20-30 еще и вообще чего я не понимаю что ли, что это автомобили, бывают накладки и вообще куда я лезу со своим подшипником и вообще запись дело вольное. На этом мои полномочия все, решаю прощаться и уезжать ибо доверять настолько безответственным товарищам не привык даже такую мелочь (ирония) как ремонт авто. За мной следом вылетает этот чудо Евгений и рассказывает тыча в сторону колес с 5 метров что мол видно же, что суппортам конец и все надо ремонтировать (я уже писал, тормоза обслужены и прекрасны, просто умер подшипник после 80к пробега, даже официалы признают что место это слабое у вест). Как можете догадаться этого цирка я больше не смог слушать и уехал. Рекомендую ли я кому-то сюда приезжать? Боже упаси тратить свое время! Очередь явно там живая судя по опыту обращения и по сути наплевать на клиента, а уж манера по навязыванию ненужного ремонта просто за гранью добра и зла, больше всего ненавижу когда пытаются разводить на доп услуги или раздутые бюджеты. Мое впечатление - фу.
Шикарное место, вход конечно дорогой, честных рублей 300 стоит смело но никак не 750. Аутентичная музыка, цитаты о России, забавное ограничение в виде предупреждений о минах просто попадание в точку, выше всяких похвал. До 5 звёзд не хватило только чуть более приветливой бабули в музее и чтобы персонал так же был в одежде соответствующей месту, погружение было бы на 100 баллов. Да и смотровые площадки все на парковку, странно но как есть.
Отличное и очень уютное место, приютили на ночь без предварительной брони, как и обещали была отдельная полянка с шикарным видом и столиком. Душ-кухня-общий костер выше всех ожиданий после недели хаотичных ночёвок где застигнет вечер. Одно лишь смутило, проснувшись с утра обнаружили на нашей же полянке ещё две палатки... Очень уж гостеприимны хозяева...
Максимально не заинтересованы в продажах, что странно... На вопрос какую технику с каким двигателем порекомендовали бы в ответ получаем - то есть вам техника не нужна если не разбираетесь. В общем впечатления максимально смешанные...
Дополняю из-за официального ответа - если уж вы не понимаете о чем речь в сообщении выше то для чего сидит толпа людей в магазине? может откроете онлайн заказ и оформление счет-справок с доставкой и сэкономите на площадях и зарплатах, а тем самым только повысите комфорт покупателей? У меня был вопрос не о качестве товара, который контролирует ОТК, а о рекомендациях различных двигателей и их мощностей для конкретных задач, а это область сферы консультанта и /или работника магазина, а если они все одинаковые то зачем такая номенклатура? Почему так избирательны двигатели к размеру колес? Если что у вас их там человек 10.
Электронная очередь на выдачу заказа вроде есть... Но склад работает по заявкам напрямую и с талончики этим можно простоять долго пока не лопнет терпение и не пойдешь договариваться с грузчиками по старинке)))
Весьма однообразно и дорого. Возможно конечно это место рассчитано на ульраэстетов но либо смотришь на ассортимент и понять не можешь зачем оно надо либо смотришь на ценник и понять не можешь зачем оно надо))) очень все навалено и очень пыльно. наверное в Минске не хватает конкуренции, чтобы понимать хорошее ли место. По ощущениям... Второй раз ехать смысла не вижу для себя.
Отличное место, отличный персонал. Даже после работы терпеливо объясняют и помогают в выборе.