Читайте отзывы, не пользуйтесь данным магазином!
Писал претензию им на почту, единственная указанная электронная почта на сайте и то не работает.
Направлю заявку в Роспотребнадзор, пусть блокируют личную банковскую карточку на которую была получена оплата за покупку и разбираются в конце концов.
Как итог попал на 4.4 тыс. руб.
Доброго дня, Руслан Октаевич!
Подскажите пожалуйста.
Приобрёл в вашем магазине батарею для ноутбука, заказ #58972 13.10.2021, предварительно с менеджером согласовал возможность возврата в магазине если она мне не подойдёт, расходы курьера в этом случае решил взятьна себя, на следующий день инициировал запрос возраста уточнив где это можно сделать, мне назвали адрес сообщив, что возврат возможен только лишь на баланс, меня это не устраивает, если бы мне менеджер изначально предоставил эту информацию, я не стал бы делать покупку в вашем магазине.
Вопрос следующий, можно ли мне произвести возврат товара без учёта стоимости доставкии получить потраченные средства за него.
Я производил перевод по сбербанку на вашу карту по номеру телефона. Либо мне нужно писать в иные инстанции и прикреплять копию данного письма, как доказательство. Выйти на контакт и решить этот вопрос путем прямого обращения в магазин для разрешение ситуации о возврате товара так и не удалось.
Чек перевода во вложении письма.
Спасибо!
--