РВК-Воронеж, центр обслуживания абонентов
Апрель 2023 •
1
Три недели пытаюсь дозвониться, чтобы опломбировать счётчики, но безуспешно. Телефон просто не берут, три номера и все молчат. Подал заявку в личном кабинете, висит так три недели. Пишу в чат, перенаправляют в соответствующую службу, а там опять тишина. У меня вопрос, а зачем тогда техническая служба, чаты, телефоны? Это просто так, дань моде? Ужасная организация во всех смыслах слова. Работа с клиентами отвратительная, а точнее её просто нет.
Контейнер масла
Январь 2022 •
1
Добрый вечер. Вот всегда сам менял масло. В этот раз решил во пользоваться услугами этого сервиса. Ничего плохого не предвещало. Вежливые, обходитетельные ребята, показали утечку масла с низу на двигателе. Вообщем я был доволен. Но вот не доверяю я сервиса и сам решил проверить, что там снизу. Загнал машину на яму, а смотрю пробка сливная мокрая. Попробовал подтянуть, а там резьба сорвана. Ребята, ну если вы сорвали резьбу, так скажите, я за 300 собирался ехать. Можно конечно сказать, что она уже до этого была сорвана, но я сам всегда менял масло и все там нормально было. Очень жаль за такое отношение к клиентам, больше не ногой туда.