Invitro
Февраль 2024 •
1
29 января оформил предзаказ на анализ. 3 февраля пришёл сдавать - оплатил, получил чек, а потом увидел «бумажку» с указанием Акции на мой анализ. Уточнил, могу ли расчитывать на акцию, мне сказали, что нет, так как я оформил предзаказ… Поддержка холодно послала «самостоятельно мониторить Акции на сайте». Ребята, обычно когда что-то заказываешь онлайн, выходит дешевле, а не дороже оффлайна. Грустно, что переплаченные ок. 800 рублей даже в виде бонусов не вернули. Не круто.
Exist.ru
Август 2023 •
1
При выдаче заказа мне нахамил менеджер. Причиной стало то, что у него возникли "проблемы" с идентифкацией моей личности: при регистрации в личном кабинете я указал не ту фамилию, которая указана у меня в паспорте. При этом номер заказа есть, документ подтверждающий мою личность (аправа/паспорт) есть, доступ в аккаунт есть, телефон есть - три отличных способа идентифицировать меня. Однако, пришлось выслушивать токсичные и хамские комментарии менеджера: "От кого вы прячетесь?", "Кто такой Сидоров Иван?", "Останетесь без заказа", "Не понимаю, кто так делает и зачем?", "Ищите Сидорова Ивана". При регистрации на сайте я могу указывать все, что захочу, в том числе свой никнейм. Для идентификации личности есть другие способы. Поэтому считаю, что проблема была высосана из пальца. Ну а откровенное хамство неприемлемо ни в каких случаях, даже когда клиент допустил ошибку. Имя менеджера спросить забыл. Номер заказа: EJ-0036326. Дата выдачи: 30 августа, 13 дня. Адрес: ул. Шефская, 3М. Прошу принять меры. P.S. Я тоже каждый день работаю с людьми и у меня часто бывает плохое настроение. Но я никогда не позволяю себе хамство. Потому и требую это от других. Экзист - очень удобный сервис для заказа автозапчастей. Заказывал здесь дважды и оба раза заказы приходили вовремя. При этом оба раза были проблемы при выдаче заказов по указанному адресу.
Авито
Апрель 2023 •
1
Приехал 27 марта в 20:50 - при мне закрывали дверь аргументируя тем, что нет интернета и посылку выдать не смогут. Приехал 29 марта в 20:45 - пункт выдачи был закрыт. По какой причине пункт уже закрыт за 15 минут до окончания рабочего дня? P.S. 31 марта удалось забрать заказ, поавда сотрудник пункта попросил подождать 10 минут: в пункте не было ни одного человека, а сотрудник просто распаковывал и взвешивал плсылки из мешка… Еще попросил ему помочь с мешком. По итогу прождав 15 минут, с какими-то ухмылками и комментариями себе под нос, сотрудник таки выдал посылку.
Fit Service
Июль 2022 •
1
Приехал сделать сход-развал Ford Mondeo III. После часовой диагностики вердикт: "развала не будет, сначала надо поменять резину и заменить сайлентблоки со стойкой стаба". Чего? Ребята, сход-развал сделайте пожалуйста. Резина не первой свежести, но как бы ояень даже живая! Админ постоянно вел параллельное общение в чатике вотсапа, переговаривался с коллегой, консультировал нагловатую клиентку, на меня внимания по минимум:) "Можете подождать минут 15-20, я тут с клиенткой разберусь?". Нет, говорю, давайте оставлю свою почту, на нее и скинете мне расчет по замене узлов. Оставил почту, попрощались. На почту так ничего и не пришло... Звонят спустя три дня: "Добрый день. Когда приедете к нам на замену узлов?". Дайте расчет мне в почте, говорю. "Аа, мы вам не скинули? Сейчас исправим". Ребята так и не скинули расчет:) В общем топ! До свидания, спасибо, больше к вам не поеду.
Римэкс
Июль 2022 •
1
Посещал сервис трижды: в двух случаях из трех были проблемы. 1. При замене масла в АКПП Ford Mondeo III мастера охали и ахали не зная, что нужно делать. В результате получасового гугления таки разобрались - масло заменили. В целом спокойно отношусь к гуглению - невозможно знать все, но замена масла на мой взгляд не такая уж трудоемкая процедура. 2. Записался на развал-схождения колес того же автомобиля. Приехал, машину отдал и уточнил, чтоб спецы машину на ключ не закрывали (накануне сломался центральный замок). Спецы кивнули, сказали, что на работу по развалу требуется от получаса до часа. Я решил пойти по своим делам, дабы время не терять. Вернулся через 45 минут - машина уже стоит возле ворот. Думал быстро сделали, но нет. "Развала не будет, так как у нас нет развальных болтов" сказал мне администратор. Уточняю у него, что мне нужно делать, отвечат: "купить болты, у нас их нет. идите к мастеру, он все объяснит". Пришел к мастеру, тот ничего вразумительного не сказал: "у вас там то и это, надо болты, у нас их нет". Расстроенный иду к машине - она закрыта, а ведь просил не закрывать! Пришлось вызывать спецов по вскрытию:) Понятно, что ситуация особая, но ведь попросил же специально - НЕ закрывайте. Вывод: в шинном сервисе не могут сделать сход-развал. Это как? Местный запчастист не может заказать нужные для моего авто болты? Админ не может предложить варианты решения проблемы? Потратил весь вечер на горе-спецов, которые ничего не сдалали и помочь ни с чем не смогли. Сколько в сервисы не ездил, НИГДЕ не просили самостоятельно покупать запчасти. В общем неуд.
Шанс
Октябрь 2021 •
5
Мне нравится центр. Быстро, адекватные ценники, врачи хорошие.
Отделение почтовой связи Верхняя Пышма 624091
Сентябрь 2021 •
1
Отделение закрыто. Никаких уведомлений на дверях само собой нет. Вывески с графиком работы продолжают висеть. Отличный подход к работе.
СМебель
Октябрь 2020 •
1
Был сделан заказ в интернет магазине. Никакой реакции не было весь рабочий день. После звонка выяснилось, что товара и вовсе не в наличие (на сайте указано, что в наличие имеется).
Океан
Июнь 2020 •
1
Мойка салона, кузова и химчиста кресел вышла в 3600. Пятна убрали на 70%. Салон помыт плохо: козырьки грязные, селектор грязный, педали грязные, зона под ручником грязная, верх торпеды грязный, окна остались с пятнами от насекомых, ремни безопасности не протирали, под передними креслами пылесосом не проходили (как валялась всякая мелочь, так и валяется), потолок абсолютно грязный, подкрылки грязные, весь кузов по прежнему в гудроне (но очистка от него видимо допуслуга). Примечательно, что багажное отделение в эту стоимость не входит. Сушка салона осуществляется включением печки, которая видимо тарабанит пол ночи - съелась четверть бака бензина. Отзыв я оставил плохой, но увы, все по фактам. Зачем ехать к вам на мойку, если после этого берешь ведро и пылесос и идешь продолжать очищать авто.
Дикси
Июнь 2020 •
1
Тесно, грязно, долго. Но близко от дома:)