Русский музей сделан в лучших русских традициях. Ну неужели нельзя сделать хоть какую-то пометку или отличие в названиях в экскурсиях в Михайловский дворец и в Михайловский замок? Билеты нам подарили, не вчитались заранее и не знали об этой загвоздке. Приехали в Михайловский замок. При мне за 3 с минуты развернулись и побежали на другой адрес из замка во дворец человек 10. Бедная женщина контролер устала всем объяснять разницу в билетах. У нас случилась та же беготня из музея в музей. Организация в самом дворце тоже отвратительная. Мы все потерялись, связи нет, гардеробов миллион, мест нигде нет (хотя не туристический сезон), в единственный работающий гардероб очередь километровая. Работники музея направляют почему-то на экскурсии в те залы, в которые билет у нас не куплен. Наверное, чтобы мы отстояли еще одну очередь, чтобы узнать, что нужно было идти в другом направлении. Не зря я сюда ни разу не ходила. Мне самой заплатить должны за эту великолепную организацию и стрессы
Во время посещения через минут 40 после приема пищи сильно разболелся желудок, для меня это довольно редкое явление. За последние полгода такая проблема возникала всего 2 раза, каждый из них после посещения этого заведения. Тут принято в качестве комплемента подавать очень вкусные гриссини с луковым муссом, мне они очень нравятся. Вот уже 2 посещение подряд почему-то всем их подавали, кроме нас. Пришлось спрашивать. Принесли блюдо (палтус) с соусом из зелени. Зелень в меню не указана, никто про ее присутствие в этой позиции не сказал. Я зелень ненавижу, блюдо есть не стала, официанту указала на данную проблему. Палтус все же был включен в счет, ну да ладно. Вечер был испорчен и проблемами с желудком после их еды, и послевкусием от палтуса. Никаких мер для извинения не было предпринято, обещали со мной связаться, но не сделали этого. И кстати, еще 2 года назад меня сильно поразил их выбор музыкального сопровождения в туалете. Звук разговора, как на итальянском рынке. Я еще тогда при первом посещении говорила об этом персоналу, пока стоишь в очереди в туалет (очередь есть всегда, туалет только 1 на все заведение), все выходящие поражены подобной атмосферой, это никому не нравится. Но руководство, видимо, не заботит мнение посетителей.
Пришла сегодня утром 16.07. На вопрос работает ли фильтр молодой человек ответил, что он еще не работает. Смотрю на часы: 7:58. Действительно, не работают, думаю ну ладно, подожду. В 8:00 подошла снова. Понятно уже было, что фильтр я точно не смогу получить, закажу капучино. Спрашиваю у молодого человека: вы уже работаете? Он на меня посмотрел, молча отвернулся и начал мыть посуду. Минуты 2 я постояла подождала, думала может хоть одно приветственное слово услышу. Но пришлось уйти. Больше не вернусь
Через 6 дней после маникюра на двух ногтях отошло покрытие. Я написала в салон, отправила фотографии. Предложили переделать эти ногти за деньги, так как гарантийный случай у них считается до 5 дней. Все таки в итоге согласились сделать их бесплатно. Прошло еще чуть больше недели (ногтям сегодня 15 дней). Итог: сошло покрытие еще на 4 ногтях + на 1 ногте который уже переделывали. У меня первый раз так ужасно держится покрытие, обычно хожу по месяцу и ничего не отваливается. И покрытие кстати делают не под кутикулу, так что уже через неделю выглядит сильно отросшим. Так себе качество за такие деньги
Ну писали в отзывах, что консультанты здороваются и на этом их помощь заканчивается. Ну не знаю, со мной даже не поздоровались. Полное самообслуживание - сама подобрала 5 платьев, сама взяла номерок с количеством вещей и пошла в примеручную, поняла что в этом магазине почему то обьем бедер 97 это размер М (Хотя у меня нет ни одной вещи размером М, я всегда ношу S) и ни одно платье на мои бедра не натягивается ну никак, сама повесила ненужные вещи в соответствующую зону и номерок, сама поискала нужный размер (его не оказалось). Ну тут я позвала консультанта, которая тоже не нашла ни одного из 5 платьев в размере м (вы одежду на прямоугольники шьете только? В талии все отлично, на заднице пуговицы не сходятся даже близко), ну я подобрала кое какую замену, проделала все вышеперечисленные процедуры сама и ушла из магазина. Ни один консультант (а из было очень много) не предложил других вариантов, замены и даже не попрощались