Руки
Январь 2025 •
1
Заказали кухню в Леруа, там же сборку. Созвонились с мастером Рук 23.12, договорились о сборке 06.01 с контрольным звонком 05.01. В день контрольного звонка звоню мастеру, напоминаю о сборке. Ответ-перезвоню через 20 минут. Далее следует тишина от мастера. Набираю его сама через полтора часа. Мастер сообщает, что у него заболел ребенок, ждёт информации от бабушки, которая должна приехать посидеть с ребенком. Обещает перезвонить, опять тишина. Набираю через минут 20-мастер просит перенести сборку с 06.01 на 07.01. Ну что же, все мы люди, тем более когда дело касается здоровья детей. Соглашаюсь на 07.01. Буквально через 10 минут мастер звонит снова и сообщает, что все же готов приехать 06.01 к 09.00. 06.01 в 08.30 я была в квартире, готова встречать мастера. В квартире, где должна была происходить сборка кухни, мы не живем, это новострой. В 09.00-никого. В 09.20-никого. Звоню мастеру на один номер-голосовой почтовый ящик. Звоню мастеру на второй номер-та же история. До 10.00 я пыталась дозвонится на оба номера-тщетно. Пишу в поддержку, сообщаю номер заказа и сложившуюся ситуацию. Параллельно оповещаю о сложившейся ситуации менеджера Леруа. Он так же обращается в службу поддержки. Через час мне поступает звонок от оператора Рук, что они связались с мастером, он сломал ногу. Ну я думаю тут все понятно. При этом 05.01 при контрольном звонке мастеру я сообщила, что я поеду с области, путь до квартиры 70 км. И что у меня маленький ребенок, которого также нужно пристроить бабушке, чтобы я могла приехать на сборку (вся эта информация была дана в диалоге при переносе даты сборки с 06.01 на 07.01). Итог-мастер просто не явился в оговоренное время, заблокировал/ограничил возможность связи с ним. Странная ситуация-вечером заболел ребенок, к утру сломанная нога. Всегда можно выйти на связь и отменить/перенести заказ по уважительной причине, если таковая имеется. Просто отнестись по человечески. Ведь мастер знал, что путь у меня до квартиры не близкий, и нужно решить вопрос, с кем оставить ребенка. Если хоть что то из сообщенного мастером правда (болезнь ребенка, сломанная нога)-искренне желаю скорейшего выздоровления. И так же искренне желаю мастеру и его близким не попадать в такую ситуацию, в которой сегодня оказалась я. Мастер Веретейченко Андрей. Номер заказа 4834312.
Моnе
Ноябрь 2024 •
5
Отличный салон с прекрасным месторасположением. Всегда приветливый, вежливый персонал, который старается максимально удовлетворить потребности клиента. Отдельно хочу отметить мастера маникюра и педикюра Машу Салобаеву. Быстрая скорость работы в совокупости с ее качеством. Приятно находится в компании мастера, всегда есть о чем поболтать) Однозначно рекомедую данный салон к посещению!
Бизнес-зал
Октябрь 2024 •
5
Приятно шокированы бизнес залом жд вокзала НН. Зашли на разведку попить кофе, по итогу поели очень вкусно)) Выбор блюд не большой, но все очень вкусно,приготовлено с душой и по домашнму. Два первых-борщик и лапша, бестроганов из курицы, свинина запеченая, картошка по деревенски, винегрет и салат аля деревенский. Неплохая кофе машина, заварочный чай, бисквиты к кофе-чаепитию. Посуда чистая, персонал следит за порядком. Детская комната, игрушки для детей. Спасибо за комфортное ожидание поезда! Отдельное спасибо поварам за вкусный обед!
Щучий Двор
Сентябрь 2024 •
5
Были в Ростове проездом. Остановились на обед, основываясь на отзывах в интернете. Не пожалели! Уютный зал, очень быстрое обслуживание! Все очень вкусно! Наш 2х годовалый ребенок уплетал пюрешку с щучьими котлетками, аж за ушами трещало) Потрясающий картофельный штрудель! Запеченый судак-огонь! Первый раз попробовала уху с солеными огурцами. Супер! (Я фанат первых блюд, люблю пробовать что то новое). Отдельное спасибо официанту-молодой человек пытался по максимуму предоставить комфортное обслуживание для нас с маленьким ребенком) К сожалению, не запомнила его имя) Спасибо за вкусный обед и великолепное обслуживание!
Мадам Буше
Июль 2024 •
5
Обедали в Мадам Буше семьей. Довольны все! Все заказанные блюда по вкусу и качеству оказались на 10 из 10! Луковый суп это нечто! Нигде и никогда более вкусного лукового супа я не пробовала! Огромная благодарность поварам за потрясающий обед!
Ресторан-чайная Репейник
Март 2024 •
5
Отличное место! Были втроем, остались довольны все. Потрясающие вареники с картошкой и грибами в соусе. Поварам огромное спасибо за вкусный обед!
Люся
Октябрь 2023 •
5
Отличная химчистка! Удобный пункт сдачи-получения вещей. Со светлого пуховика смогли вывести пятна, которые в другой химчистке вывести не смогли
Платная рыбалка Приозерная
Май 2023 •
5
Замечательное место! Отдыхаем здесь не первый раз, и возвращаемся снова и снова. Чисто, уютно, вкусно, прекрасный отзывчивый персонал. Управляющий Владимир всегда на месте, встречает нас как старых добрых товарищей. Три года назад отмечали на базе свадьбу на 80 человек - все было на высоте! Гости до сих пор вспоминают нашу свадьбу как самую лучшую, на которой им удалось побывать. Могу однозначно рекомендовать к посещению столь прекрасное место как для празднования торжеств, так и для отдыха выходного дня!